Доставка і самовивіз
Самовивіз із Поштоматів Епіцентр
- Як дізнатися, що моє замовлення вже надійшло і я можу його забрати?
- Якщо вчасно не забрав своє замовлення?
- Що робити, якщо після отримання замовлення в поштоматі виявлено, що товар пошкоджений?
- Якщо я видалив повідомлення з кодом для отримання замовлення?
- Чи можу я повернути покупку назад у поштомат?
Самовивіз із Центрів видачі онлайн-замовлень
- Які потрібні документи для отримання замовлення у Центрі видачі онлайн-замовлень?
- Як об'єднати декілька замовлень в одне при доставці в Центр видачі онлайн-замовлень?
- Чи можна видалити товари із замовлення або додати товар до замовлення при доставці в Центр видачі онлайн-замовлень?
- Чи може отримати замовлення інша людина під час самовивозу з Центру видачі онлайн-замовлення?
- Який термін зберігання онлайн-замовлення в Центрі видачі замовлень (під час покупки товару в іншого продавця)?
Самовивіз із відділень поштових операторів
- Які товари потребують предоплати при оформленні замовлення зі способом отримання «Самовивіз з відділень поштових операторів»?
- Як дізнатись поточний статус виконання замовлення при доставці у відділення поштових операторів?
- Як відмінити онлайн-замовлення при доставці на відділення поштових операторів?
- Як дізнатись вартість доставки при замовленні у іншого продавця (не «Епіцентр»)?
- Що робити, якщо отримане повідомлення з номером ТТН, але посилка не доставлена?
Адресна доставка по Києву
- Які товари потребують предоплати при оформленні замовлення зі способом отримання "Адресна доставка" по Києву?
- Як дізнатись поточний статус виконання онлайн-замовлення при адресній доставці по Києву?
- Чи можна замовити доставку за межі Києва?
- Як об'єднати декілька онлайн-замовлень в одне при адресній доставці по Києву?
- Як скасувати замовлення під час адресної доставки по Києву?
Адресна доставка по Україні
- Чи можна замовити доставку онлайн-замовлення за межі Києва?
- Як скасувати замовлення під час адресної доставки в регіонах?
- Чи можна перенести доставку онлайн-замовлення в регіонах на інший день?
- Як дізнатись, поточний статус виконання замовлення при адресній доставці в регіонах?
- Як об'єднати декілька замовлень в одне при адресній доставці в регіонах?