Доставка товару

Ви можете безкоштовно отримати своє інтернет замовлення в одному з наших Центрів видачі замовлень. Про готовність інтернет замовлення до видачі Вас буде сповіщено за допомогою SMS-повідомлення, після узгодження з оператором або підтвердження замовлення в автоматичному режимі, за умови наявності достатньої кількості товару в обраному Центрі видачі замовлень.

Ви можете отримати своє інтернет замовлення в одному з відділень або поштоматів транспортних компаній «Нова пошта»,«Meest ПОШТА» та «Укрпошта». Графіки роботи відділень і адреси Ви знайдете на сайтах novaposhta.ua, ua.meest.com та ukrposhta.ua. Вартість доставки інтернет замовлення складає від 45 грн і залежить від ваги, габаритних розмірів товару й обраної транспортної компанії. Точну вартість Ви можете побачити, оформивши інтернет замовлення та вибравши місто, куди необхідно здійснити доставку. Доставка товару з габаритними розмірами більше 3 метрів узгоджується індивідуально. Інтернет замовлення вагою понад 500 кг узгоджуються в індивідуальному порядку. Час доставки займає від 1 до 3 робочих днів з моменту відвантаження.

ПЕРЕДОПЛАТА

- відрізний товар

- доставка інтернет замовлень вагою понад 500 кг

- доставка інтернет замовлень, вартість яких перевищує 75 тис. грн

Отримання посилки в поштоматі Нової пошти

Інструкція, як відправити поштоматом Нової Пошти

Інструкція, як отримати у поштоматі Нової Пошти

1.Встановіть та відкрийте додаток «Нова пошта».
2.Перейдіть до розділу «Мої посилки».
3.Виберіть посилку за номером накладної, який надійшов у сповіщенні.
4.Якщо доставка не сплачена, клікніть «Оплатити онлайн» та проведіть оплату за реквізитами картки або через Google Pay.
5.Підійдіть до поштомату.
6.Увімкніть на смартфоні Bluetooth та здійсніть пошук поштомату.
7.Клікніть «Відкрити комірку».
8.Заберіть посилку.
9.Закрийте комірку.
10.Клікніть у програмі «Підтвердити отримання».

Вартість доставки інтернет замовлення залежить від ваги та габаритних розмірів товару. Точну вартість Ви можете побачити, оформивши інтернет замовлення та вибравши місто, куди необхідно здійснити доставку. Доставка товару з габаритними розмірами більше 3 метрів узгоджується індивідуально.

Доставка інтернет замовлень виконується: з 9:00 до 17:00. Послуга доступна для товарів вагою до 1500 кг за умови, що транспортні габарити не перевищують (довжина-3м; ширина-2м; висота-2м). Вартість доставки кожного товару Ви можете дізнатися в картці товару, а загальну – у кошику.

Вартість доставки залежить від
- Більшої ваги та адреси доставки
*Вартість послуги доставки розраховується по більшій вазі всього замовлення (фізична або об’ємна).
Об’ємна вага розраховується за формулою: довжина (см) * ширина (см) * висота (см)/4000 або відомий об’єм *250.

Розвантаження товару на місці доставки під борт автомобіля до 300 кг. входить у вартість інтернет замовлення. Якщо фізична вага однієї одиниці товару не перевищує 100 кг. Якщо проїзд до місця розвантаження ускладнений, доставка буде здійснена максимально близько до місця запланованого вивантаження без порушення ПДР і ймовірності пошкодження автомобіля.

Якщо вага інтернет замовлення більше 300 кг., то розвантаження товару на місці доставки під борт автомобіля розраховується за тарифом послуги підйом на поверх.

Перенесення товару вважається як підйом на один поверх за кожні 20 метрів.

Підйом на поверх

До 30 кг. – безкоштовно

Від 30 кг. :

- Сходами 1 грн. кг/поверх;

- Ліфтом 2 грн. кг.

*Вартість послуги підйому розраховується по більшій вазі всього замовлення (фізична або об’ємна).
Об’ємна вага розраховується за формулою: довжина (см) * ширина (см) * висота (см)/4000 або відомий об’єм *250.

Переміщення товару інтернет замовлення від автомобіля до ліфту рахується як один поверх.

Підйом сходами здійснюється до 10 поверху, якщо фізична вага однієї одиниці товару не перевищує 100 кг та загальна вага не перевищує 1500 кг. Якщо загальна вага перевищує 1500 кг., то додатково узгоджується окремо з менеджером контакт-центра.

Послуга підйом на поверх передбачає

Занесення інтернет-замовлення за вхідні двері квартири або приватного будинку, якщо габарити товару не перевищують розміри дверного прорізу.

Послуга підйом на поверх не передбачає

Пересування товару всередині приміщення. Утилізацію упаковки інтернет-замовлення. Виніс великогабаритного і побутового сміття чи старої техніки. Занесення інтернет-замовлення в офісні будівлі, торговельні й розважальні центри, лікарні, гуртожитки, навчальні заклади, на ринки, паркінги, станції громадського транспорту (метро, зупинки, аеропорти, вокзали) (лише до вхідних дверей будівлі).

Послуга підйом на поверх доступна у таких містах:

Доставка маніпулятором

Доставка маніпулятором здійснюється за фіксованим тарифом у межах міста. Виконується лише за можливості проїзду маніпулятора до місця розвантаження без порушення ПДР і пошкодження самого автомобіля чи прилеглих будівель. Якщо доставка відбувається за межі міста, нараховується додаткова оплата – 65 грн за кожен кілометр проїзду.

Доставка маніпулятором здійснюється лише в межах наявної зони доставки.

Враховуйте габарити авто для доставки і розвантаження: ширина – 4,5 м; довжина – 9 м; висота – 3,7 м. Вантажопідйомність – 12 тонн або палет.

Доставка маніпулятором виконується лише у містах, представлених у списку нижче:

Передоплата

Доставка таких видів товарів або замовлень здійснюється лише за умови 100% передоплати:

- відрізний товар;

- доставка інтернет замовлень, вартість яких перевищує 50 тис. грн.

Адресна доставка інтернет замовлень поштовими операторами 

Вартість доставки інтернет замовлення складає від 95 до 3 500 грн. і залежить від ваги та габаритних розмірів товару. Точну вартість Ви можете побачити, оформивши інтернет замовлення та вибравши місто, куди необхідно здійснити доставку. Доставка товару з габаритними розмірами більше 3 метрів узгоджується індивідуально. Час доставки займає від 1 до 4 робочих днів з моменту відвантаження.

ПЕРЕДОПЛАТА

- відрізний товар;

- доставка інтернет замовлень вагою понад 500 кг.;

- доставка інтернет замовлень, вартість яких перевищує 50 тис. грн.

Інтернет замовлення вагою понад 1000 кг узгоджуються в індивідуальному порядку.

ПІДЙОМ НА ПОВЕРХ

До 30 кг – безкоштовно

Більше 30 кг – від 30 до 600 грн./поверх

Забороняється електронна роздрібна торгівля та доставка кінцевому споживачу:

• лікарських засобів, реалізація (відпуск) яких громадянам здійснюється за рецептами лікарів (крім відпуску таких лікарських засобів за електронним рецептом у порядку, встановленому МОЗ);
• лікарських засобів, обіг яких відповідно до закону здійснюється за наявності ліцензії на провадження діяльності з обігу наркотичних засобів, психотропних речовин і прекурсорів;
• сильнодіючих, отруйних, радіоактивних лікарських засобів та медичних імунобіологічних препаратів, перелік яких визначається МОЗ.

При оформленні доставки інтернет замовлення можна вибрати один із таких часових інтервалів: з 09:00 до 16:00, з 16:00 до 21:00. Інтернет замовлення, підтверджене оператором контакт центру до 12:00, доставляється у цей самий день – з 16:00 до 21:00, при наявності товару в достатній кількості на складі відвантаження.

Вартість доставки кожного товару Ви можете дізнатися в картці товару, а загальну (без підйому) – у кошику. Вартість залежить від ваги, вартості товарів та пункту доставки.

*Вартість послуги доставки розраховується по більшій вазі всього замовлення (фізична або об’ємна).
Об’ємна вага розраховується за формулою: довжина (см) * ширина (см) * висота (см)/4000 або відомий об’єм *250.

Розвантаження товару на місці доставки під борт автомобіля входить у вартість інтернет замовлення, якщо фізична вага однієї одиниці товару не перевищує 100 кг та загальна вага не перевищує 500 кг. Якщо проїзд до місця розвантаження ускладнений, доставка буде здійснена максимально близько до місця запланованого вивантаження без порушення правил дорожнього руху і ймовірності пошкодження автомобіля, а перенесення товару вважається як підйом на один поверх за кожні 20 метрів.

Підйом на поверх

До 30 кг. – безкоштовно

Від 30 кг. :
- Сходами 1 грн. кг/поверх;
- Ліфтом 2 грн. кг

*Вартість послуги підйому розраховується по більшій вазі всього замовлення (фізична або об’ємна).
Об’ємна вага розраховується за формулою: довжина (см) * ширина (см) * висота (см)/4000 або відомий об’єм *250.

Переміщення товару інтернет замовлення від автомобіля до ліфту рахується як один поверх.

Підйом сходами здійснюється до 10 поверху, якщо фізична вага однієї одиниці товару не перевищує 100 кг та загальна вага не перевищує 1500 кг.

Якщо загальна вага перевищує 1500 кг. то додатково узгоджується окремо з менеджером контакт-центра.

Послуга підйом на поверх передбачає

Занесення інтернет-замовлення за вхідні двері квартири або приватного будинку, якщо габарити товару не перевищують розміри дверного прорізу.

Послуга підйом на поверх не передбачає

Пересування товару всередині приміщення. Утилізацію упаковки інтернет-замовлення. Виніс великогабаритного і побутового сміття чи старої техніки. Занесення інтернет-замовлення в офісні будівлі, торговельні й розважальні центри, лікарні, гуртожитки, навчальні заклади, на ринки, паркінги, станції громадського транспорту (метро, зупинки, аеропорти, вокзали) (лише до вхідних дверей будівлі).

ПЕРЕДОПЛАТА

Доставка таких видів товарів або замовлень здійснюється лише за умови 100% передоплати:

- відрізний товар;

- доставка інтернет замовлень, вартість яких перевищує 50 тис. грн.

Доставка точно до часу

Доставка товарів здійснюється у бажаний час. Послуга доступна 7 днів на тиждень із 10:00 до 19:00 для товарів вагою до 3000 кг за умови, що товар є в наявності в достатній кількості на складі. Розвантаження товару на місці доставки під борт автомобіля входить у вартість інтернет замовлення, якщо фізична вага однієї одиниці товару не перевищує 100 кг та загальна вага не перевищує 1500 кг! Оплата: банківською карткою на сайті.

Доставка товарів здійснюється у бажаний час по місту Києву і таких населених пунктах: Велика Олександрівка, Гора, Проліски, Бортничі, Гостомель, Щасливе, Бровари, Ірпінь, Хотів, Буча, Коцюбинське, Чабани, Вишневе, Княжичі, Чайка, Вишгород, Крюківщина, Чубинське, Горенка, Мала Олександрівка, Святопетрівське (Києво-Святошинський р-н), Софіївська Борщагівка, Гатне, Новосілки, Калинівка (Броварський р-н), Петропавлівська Борщагівка.

Якісна і швидка доставка товарів за вказаною адресою покупців. Для перевезення та розвантаження великогабаритних товарів покупці можуть скористатися послугою крана-маніпулятора.