Чи можна відмовитись від замовлення при отриманні в Центрі видачі онлайн-замовлень?

Покупець має можливість відмовитись від замовлення під час отримання в Центрах видачі онлайн-замовлень.

Якщо замовлення було оплачено карткою на сайті, то покупець може повернути кошти.

Для повернення коштів за сплачене і неотримане замовлення Вам необхідно заповнити заяву та надіслати фото такої заяви на пошту info@on.epicentrk.ua або передати касиру в будь-якому зручному для Вас Центрі видачі онлайн-замовлень.

Посилання на форму заяви на повернення коштів.

Перелік товарів належної якості, від яких неможливо відмовитись: лінійний та листковий металопрокат, трубна продукція, пиломатеріали, погонажні (плінтус, наличники), плитні матеріали (деревноволокнисті та деревностружкові плити, фанера) і скло, нарізані або розкроєні під розмір, визначений покупцем (замовником).

Додаток №3 до постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. №172. Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню).