Якими способами можна оформити онлайн-замовлення?

Оновлено
Переглядів6 756

Придбати товар в інтернет-магазині epicentrk.ua можна такими способами:
1. Оформити замовлення на сайті.

2. Оформити замовлення у додатку EpicentrK.

3. Зателефонувати до контакт-центру за номером 0 800 20 27 27 і здійснити замовлення через оператора.

4. Зв'язатися з фахівцем відділу «Технічна підтримка» за допомогою онлайн-чата.

Мінімальна сума онлайн-замовлення становить 200 гривень.

Відео інструкції

  • Як відслідкувати статус замовлення?
  • Як зв'язатись зі службою підтримки клієнтів «‎Епіцентр»?
  • Як здійснити повернення товару?
  • Як зареєструвати картку «Вигода»?
  • Як відслідкувати статус замовлення при доставці в Центр видачі онлайн-замовлень?
  • Чи можна здійснити повернення, якщо товар не підійшов?
  • Як здійснити повернення товару протягом встановленого строку гарантії?
  • Як забрати замовлення з поштомату?
  • Що робити, якщо оплачене замовлення не доставлене?
  • Як дізнатись поточний статус виконання онлайн-замовлення при адресній доставці по Києву?

Це корисна стаття?

Що вам не сподобалось?

Керуй замовленнями в чат-боті

Додаток

Чат-бот

vibertelegram
viber
telegram
Смартфони

Коментарі

  • Сергій

    2025-09-11

    Оформили замовлення через оператора № 29041764513 + ніжки до конвектора окремими рахунками. Розрахунок готівкою при одержанні. Для документального підтвердження ціни попросили скинути рахунок на електронну почту. До цього часу нічого не прийшло. Дякую.

    • Епіцентр К

      2025-09-12

      Добрий день! Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Комплектування замовлення відбувається в терміни, які були вказані оператором. Орієнтовна дата готовності до видачі замовлення 14.09.2025, очікуйте, будь ласка, на відповідне повідомлення на номер телефону, який вказано в замовленні. В разі виникнення додаткових питань Ви можете звернутися до нас через будь-який із зручних каналів зв'язку, які представлені на сторінці https://epicentrk.ua/ua/info/contacts/. Наші фахівці готові Вам допомогти та відповісти на всі Ваші запитання.

  • Лідія

    2025-07-15

    Хочу придбати товар по сертифікату від допомоги фао

    • Епіцентр К

      2025-07-15

      Добрий день. Ви можете використати сертифікат "Благо ФАО" при оформленні замовлення на сайті epicentrk.ua. Для цього, після авторизації на сайті, потрібно додати сертифікат в персональному кабінеті у вкладці “Мої сертифікати”, після чого при оформленні замовлення необхідно обрати спосіб оплати картою на сайті сертифікатом та ввести його номер. Система автоматично вирахує суму сертифіката. Детальні умови використання сертифіката ви знайдете за посиланням: https://epicentrk.ua/ua/actions/programa-nrc.html.