RU
UA
Київ
Київ, вул. Полярна, 20-Д
Інформація
Увійти
Каталог Товарів
Кошик
Будівництво та ремонт
Покриття для підлоги
Сантехніка
Меблі
Дача, сад та город
Зоотовари
Освітлення
Дім та інтер'єр
Інструменти та обладнання
Побутова техніка
Електроніка
Дитячі товари
Краса та здоров'я
Продукти
Одяг, взуття, аксесуари
Спортивні товари
Туризм і мілітарі
Побутова хімія
Автотовари
Канцтовари
Товари для бізнесу
Аптека
Акції
0
Уцінка
Перейти на українську версію сайту?
Ні
Так
Епіцентр К
Запитання та відповіді
Онлайн-замовлення
Онлайн-замовлення
Запитання та відповіді
Оформлення онлайн-замовлення
Якщо в інтернет-магазині epicentrk.ua вказано, що товар є в наявності, чи можна його придбати, відвідавши магазин?
Чи є можливість перевірити товар під час отримання?
Що робити, якщо не вдалось оплатити замовлення на сайті?
Які є способи отримання замовлення?
Чи можна оплатити товар на сайті подарунковим сертифікатом «Епіцентр» або «Intersport»?
Чому моє замовлення розділено?
Як оплатити замовлення на сайті карткою?
Які є способи оплати замовлення?
Якими способами можна оформити онлайн-замовлення?
Як оформити замовлення на самовивіз?
Терміни виконання замовлень
Яка гарантія того, що після передоплати замовлення я отримаю товар?
Як швидко відбувається відвантаження замовлення іншим продавцем (не «Епіцентр»)?
Що робити, якщо оплачене замовлення не доставлене?
Що робити, якщо повідомлення про підтвердження замовлення отримано, а товар ще не доставлений?
Які терміни виконання замовлення?
Як відслідкувати статус замовлення?
Що робити, якщо замовлення не доставлене в термін?
Вартість доставки
Яка вартість адресної доставки власним транспортом «Епіцентру»?
Як дізнатись вартість доставки в іншого продавця (не «Епіцентр»)?
Яка вартість доставки в Центр видачі онлайн-замовлень?
Яка вартість доставки поштовими операторами?
Внесення змін у замовлення
Як здійснити переадресацію замовлення, купуючи товар у іншого продавця (не «Епіцентр»)?
Чи можна об'єднати замовлення?
Чи можна змінити товари у замовленні, у якому продавець не «Епіцентр»?
Чи можна видалити або додати товари у замовлення?
Чи можна змінити отримувача?
Чи можна отримати замовлення частково?
Відміна замовлення
Чи можна відмовитись від замовлення під час отримання товару?
Як відмінити замовлення, у якому продавець товару не «Епіцентр»?
Як відмінити замовлення?
Чи можна відмовитись від замовлення під час отримання товару (продавець не «Епіцентр»)?
Повернення коштів
Як здійснити повернення коштів за сплачене і неотримане замовлення?