Що робити, якщо повідомлення про підтвердження замовлення отримано, а товар ще не доставлений?

Поточний статус онлайн-замовлення можна уточнити, звернувшись на гарячу лінію контакт-центру за номером 0 800 20 27 27, в особистому кабінеті або надіславши Ваше звернення через будь-який зручний для Вас канал зворотного зв'язку, доступний у розділі «Контакти».

Доступні канали зв'язку

Повідомлення про підтвердження замовлення означає те, що інтернет-магазин epicentrk.ua прийняв Ваше замовлення в роботу, але воно може бути ще не підготовлене до видачі або відвантаження зі складу.

Якщо під час оформлення онлайн-замовлення вибраний спосіб отримання «Самовивіз із Центрів видачі онлайн-замовлень», у такому випадку потрібно дочекатись повідомлення на телефон про готовність замовлення до видачі