Замовив 2 шт. світильників але один з них надійшов з неповною комплектацію без кріплення живлення до світильника! На фото що викладаю видно що 1 світильник має недокомплектацію. Заявку по телефону надав, чекаю вирішення питання!
- Переваги:
- Добре світить
- Недоліки:
- Не уважна людина яка комплектує замовлення, світильник прийшов без кріплення живлення до стіни - лише одна частина надійшла.
Епіцентр К
Доброго дня. Нам дуже шкода, що Ви могли отримати замовлення не зовсім в тій комплектації в який Ви очікували отримати. Ми розуміємо, наскільки важливо для Вас отримати товар у відповідності замовленому. Проте, іноді можуть виникати непередбачувані ситуації, і ми дуже вдячні Вам за те, що повідомили про це. Наразі Ваше звернення знаходиться в обробці співробітником відділу сервіс. Наш оператор з Вами зв'яжеться як тільки звернення буде оброблено. Ще раз хочемо вибачитися за те, що сталося, та зробимо все можливе, щоб Ви були задоволені нашим сервісом. Ми завжди цінуємо думки та пропозиції наших покупців. Якщо у Вас залишилися будь-які питання чи пропозиції, будь ласка, звертайтесь до нас. Ми завжди раді допомогти.
Максим
Доброго дня! Дякую Вам за оперативне вирішення питання! Проблема вирішена, очікую поштою комплектацію товару! Окремо дякую менеджеру Михайло (якщо не помиляюсь) сервісного відділу за оперативність!