Купила машинку за 14 000 гривень, але у відповідь на поломку отримала лише відмови в ремонті та відсутність правдивої інформації. Складається враження, ніби я навмисно прала там каміння, а тепер щось вимагаю. Після тривалих розбірок сервіс нарешті знайшли потрібне скло. Але умови просто абсурдні:
- Преимущества:
- Чекати доставку з Італії потрібно 2 місяці (і як весь цей час жити без пральної машинки?!).Замовлення йде тільки в зборі з дверцятами.Ремонт повністю за мій рахунок, а це понад 5 000 гривень!Чому за товар такої вартості я маю доплачувати третину ціни та чекати місяцями? Класна гарантія,яка не діє.
- Недостатки:
- Якщо не хочете днями обдзвонювати номери підтримки, які потім будуть снитися в кошмарах, і ремонтувати новий товар за власні кошти — ніколи не купуйте техніку Candy!НЕ РЕКОМЕНДУЮ пральні машинки Candy! Повна зневага до клієнта та жахливий сервіс.
Епіцентр К
Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук та за вибір нашого магазину. Для вирішення сервісного питання, якщо товар було придбано через інтернет-магазин epicentrk.ua, Ви можете скористатися формою на сторінці: https://epicentrk.ua/ua/info/garanty/ Якщо покупка здійснена у торговому центрі «Епіцентр», будь ласка, зверніться до відповідного ТЦ, у якому було зроблено покупку. Ми цінуємо Вашу довіру та завжди раді допомогти!