Сітку ще не склала, але вже хочу написати відгук. Спершу продавець ChesnoShop попросили оплатити на рахунок, без проблем, оплатила. а потім при відправці вказали накладений платіж, півгодини стояла на пошті, намагалась їм додзвонитись, не змогла. Перетелефонували, коли я повернулась додому, не забравши посилку. Потім перепрошували, що це помилка логіста. Далі - при оплаті рахунку з мене взяли 46 грн за пакування - за 0,917 кв м плівки ( її переміряти не вийшло!) і за 1,4 кв м картону пакувального ( в реальності його було 0,591 кв м). Я ЗА пакування, аби товар доїхав неушкоджений, але то реальне жлобство брати 46 грн за пакування, при тому що його є менше, ніж заявлено...
Представник продавця ChesnoShop
Доброго дня, Галино! Дякуємо за Ваш відгук і за те, що поділилися своїм досвідом. Щодо оплати на рахунок — це було Ваше побажання, аби уникнути додаткової комісії Нової Пошти за накладений платіж. На жаль, при відправленні дійсно сталася помилка, і логіст вказав післяплату. Ми щиро перепрошуємо за цю ситуацію та прикрі незручності, які вона спричинила. Стосовно пакування — обов’язково проведемо розмову з працівниками складу, аби уникнути подібних моментів у майбутньому. Для нас важливо, щоб товар доїжджав до клієнтів цілим та захищеним, і ми цінуємо Ваш зворотний зв’язок. Ще раз перепрошуємо за непорозуміння та дякуємо, що обрали ChesnoShop.