Каструля Smart Сhef 4,7 л 26-238-070 Krauff

Максиме, добрий день. Дякуємо за ваш відгук і що поділилися своїм досвідом використання наших каструль з нержавіючої сталі. Ми дуже шкодуємо, що ваш новий набір каструль не відповідає вашим очікуванням і ви зіткнулися з проблемою іржі на дні після шести місяців використання. Це не відповідає нашим стандартам якості, і ми розуміємо ваше розчарування. Рекомендуємо звернутися до магазину, де ви придбали каструлі, для обміну товару або повернення коштів. Ваш відгук буде переданий нашому відділу контролю якості для детального аналізу та вдосконалення наших продуктів. Для запобігання утворенню іржі, радимо дотримуватися таких рекомендацій: Ретельно мийте каструлі вручну після кожного використання, уникаючи тривалого контакту з водою. Витирайте каструлі насухо після миття, щоб запобігти утворенню вологи на поверхні. Уникайте використання агресивних миючих засобів, які можуть пошкодити захисний шар нержавіючої сталі. Дякуємо за ваше розуміння та співпрацю. Якщо у вас виникнуть додаткові питання або потреба в допомозі, будь ласка, звертайтеся до нас. Ми завжди раді допомогти!

Тетяна, добрий день. Дякуємо за ваш відгук. Нам шкода, що ви стикаєтеся з проблемами з нашою кастрюлею Smart Chef. Для уникнення проблем поржавіння після нагріву води, рекомендуємо вам використовувати кастрюлю згідно з такими порадами: Очищення та догляд: Переконайтеся, що ви правильно очищаєте та доглядаєте за кастрюлею після кожного використання. Використовуйте м'які губки та неагресивні миючі засоби. Уникайте агресивних речовин: Не використовуйте агресивні миючі засоби або губки, оскільки вони можуть пошкодити зовнішнє та внутрішнє покриття. Сушіння: Після миття добре просушіть кастрюлю перед зберіганням. Уникайте залишків води, особливо на дні кастрюлі. Якщо проблема з поржавінням продовжується, радимо вам звернутися до місця покупки для обміну чи повернення товару. Наша компанія завжди готова надавати вам підтримку та допомогу у вирішенні будь-яких питань.