Як здійснити оплату замовлення балами на картці «Вигода»?

Оновлено
Переглядів2 546

Балами на картці «Вигода» можна розрахуватись під час оформлення онлайн-замовлення, обираючи спосіб оплати.

Оплата картою Вигода


Для того щоб здійснити оплату балами, необхідно попередньо:
1. Отримати карту «Вигода».
Отримати картку «Вигода» можна такими способами:

  • завантажити мобільний додаток «Епіцентр»;
  • на касі під час здійснення покупки в ТЦ «Епіцентр»;
  • через чат-бот Viber і Telegram.

2. Підв'язати картку «Вигода» в особистому кабінеті.
Для того щоб зареєструватись в особистому кабінеті, необхідно виконати кілька простих дій:
1. У верхньому блоці сайту натиснути на кнопку «Увійти».
2. Натиснути на кнопку «Реєстрація».
3. Заповнити форму реєстрації.
4. Отримати СМС для підтвердження номера телефону.

Для того щоб підв'язати картку «Вигода» в особистому кабінеті, необхідно:
1. Зайти в особистий кабінет у розділ «Мої дані».
2. Натиснути на кнопку «Прив'язати картку Вигода».

Відео інструкції

  • Як відслідкувати статус замовлення?
  • Як зв'язатись зі службою підтримки клієнтів «‎Епіцентр»?
  • Як здійснити повернення товару?
  • Як зареєструвати картку «Вигода»?
  • Як відслідкувати статус замовлення при доставці в Центр видачі онлайн-замовлень?
  • Чи можна здійснити повернення, якщо товар не підійшов?
  • Як здійснити повернення товару протягом встановленого строку гарантії?
  • Як забрати замовлення з поштомату?
  • Що робити, якщо оплачене замовлення не доставлене?
  • Як дізнатись поточний статус виконання онлайн-замовлення при адресній доставці по Києву?

Це корисна стаття?

Що вам не сподобалось?

Отримайте картку «Вигода» через чат-бот

Додаток

Чат-бот

vibertelegram
viber
telegram
Смартфони

Коментарі

  • Дарія

    2025-10-06

    Чи є інформація щодо балів і коли все виправлять? Півроку пройшло і питання ніяк не вирішилось? Як списати/оплатити покупки балами? І ще питання ,коли здійснюю покупку саме в магазині (не онлайн) ,касир відправляє смс ,а нічого не працює,не приходить,це що означає? Тут навіть не про бали.

    • Епіцентр К

      2025-10-08

      Добрий день. Накопичення та розрахунок балами Вигода наразі працює в штатному режимі. В разі виникнення питань стосовно обслуговування в торговому центрі необхідно звернутись саме в цей ТЦ.

  • Олена Шевель

    2025-07-06

    Коли можна буде розраховуватись балами? Чому на сьогоднішній день в додатку кількість балів відрізняється від залишку балів по чеку?

    • Епіцентр К

      2025-07-07

      Добрий день. У зв’язку з масштабною хакерською атакою, що відбулася в ніч на 28 квітня, деякі сервіси наразі залишаються тимчасово недоступними, зокрема використання балів. На жаль, наразі бали не можна використати, проте всі нарахування балів за програмою лояльності Вигода здійснюються у штатному режимі, і бали за покупки нараховуються на Ваш рахунок. Просимо вибачення за незручності та дякуємо за розуміння.

  • Оксана

    2025-08-06

    Коли можна буде нарешті розрахуватися балами по карті вигода? Скільки ще чекати? І чи взагалі вирішується це питання?

    • Епіцентр К

      2025-08-07

      Добрий день!  На жаль на даний час функціонал нарахування та списання балів програми лояльності «Вигода» тимчасово недоступний, проте всі нарахування балів за програмою лояльності Вигода здійснюються у штатному режимі, і бали за покупки нараховуються на Ваш рахунок.  Ми працюємо над якнайшвидшим відновленням усіх сервісів. Просимо вибачення за незручності та дякуємо за розуміння.