Відгуки про Епіцентр

Купили 20.12.2021 гирлянду в Броварах. Поработала она два дня, на третий не включается.

Завжди у всіх магазинах надаю перевагу касам самообслуговування. ПО таких кас в "Епіцентрі" має декілька недоліків - 1) постійне автоматичне коментування "проскануйте товар", "покладіть товар" і вимога покласти товар на платформу, 2) однаковий товар треба сканувати поштучно, немає можливості просто поставити кількість. Сьогоді прийшлось розпаковувати кожну виделку, сканувати, класти по одній. Консультанти роздратовані, відповідають на питання грубо і це під постійні "нагадування" автомата : покладіть-проскануйте. Такий інтерфейс просто дратує. Будь ласка зробіть щось!) Бо каси дуже зручні, особливо подобається, що можна розрахуватись готівкою і отримати здачу прямо на місці. Дуже люблю ваш магазин, але ж є дрібниці, що можуть зіпсувати гарний настрій від покупок.

Хочеться подякувати за гарне обслуговування ТЦ Епіцентр місто Вінниця вулиця Батозька ,особливо відділу шпалер,гарних вам свят та хороших покупців.

Добрый день. Очень приятно удивлена последним визитом в магазин города Черкассы . Или сотрудников хорошо замотивировали или поменялись правила компании в целом . Я не знала какую технику бытовую выбрать . Ко мне не навязчиво ,очень аккуратно вежливо подошел консультант Игорь , все рассказал, все объяснил дал свой контакт ,предложил помощь в лбом отделе магазина , был на связи по вайберу , отвечал на все вопросы. Дальше связь держала в телефонном режиме с менеджерами комплектации ( руководитель отдела Марьяна и менеджер Андрей - мне казалось я на телефоне с крупной немецкой компанией ( вежливость , заинтересованность , скорость решения задач - я была в шоке) . Но это еще не все , когда приехала доставка я впервые увидела и услышала такого вежливого, доброжелательного и приятного водителя ( не помню как зовут , но номер машины 4657 ( доставка 23.12.21.) . Спасибо большое всей команде . Если мой отзыв хоть как то может повлиять на мотивацию этих ребят - мне было бы еще приятнее.