Вопросы и ответы
Популярные вопросы
13 статей Актуальные вопросы
Вопросы возникшие после хакерской атаки, состоявшейся в ночь на 28 апреля.
20 статейОбщие вопросы
В разделе можно узнать всю информацию об адресах, контактах и графике работы ТЦ «Эпицентр» и сети «Аптека 100+», ценообразовании, ассортименте и наличии товара.
- 16 статей
Скидки и экономия
Узнавайте, как экономить на покупках в сети «Эпицентр К», как стать участником программы лояльности «Выгода», а также обо всех ее преимуществах.
- 30 статей
Онлайн-заказ
В разделе представлена вся информация по оформлению, оплате, сроках выполнения онлайн-заказа, а также по внесению изменений в заказ или его отказу.
- 2 статьи
Личный кабинет
Раздел подскажет, как зарегистрироваться в личном кабинете, какие преимущества Вы можете получить от регистрации на сайте.
- 6 статей
Формы оплаты
Ознакомьтесь более подробно с доступными формами оплаты и тем, как ими воспользоваться.
- 85 статей
Доставка и самовывоз
Собранная подробная информация о способах и сроках доставки, условиях получения, сроках хранения заказа.
- 12 статей
Возврат, гарантия, сервис
Информация в этом разделе поможет решить проблемы, возникшие с заказанным товаром.
- 28 статей
Для корпоративных клиентов
В разделе собрана вся информация для корпоративных клиентов: об оплате и получении заказа, возврате средств, документации и отчетности.
- 28 статей
Сторонние продавцы (маркетплейс)
В разделе представлены все данные, касающиеся оформления и обеспечения заказа другим продавцом (не «Эпицентр К»).
Свежие обновления
Видео инструкции
Удобно управляй своими заказами со смартфона - через мобильное приложение или чат-бот
Приложение
Чат-бот