Доставка товара

Вы можете бесплатно получить свой интернет заказ в одном из наших Центров выдачи заказов. О готовности интернет заказа к выдаче Вам будет сообщено с помощью SMS-сообщения, после согласования с оператором или подтверждения заказа в автоматическом режиме, при наличии достаточного количества товара в выбранном Центре выдачи заказов.

Вы можете получить свой интернет заказ в одном из отделений или почтоматов транспортных компаний «Новая почта», «Meest ПОШТА» и «Укрпочта». Графики работы отделений и адреса Вы найдете на сайтах novaposhta.ua, ua.meest.com и ukrposhta.ua. Стоимость доставки интернет заказа составляет от 45 грн и зависит от веса, габаритных размеров товара и выбранной транспортной компании. Точную стоимость Вы можете увидеть, оформив интернет заказ и выбрав город, куда необходимо осуществить доставку. Доставка товара с габаритными размерами более 3 метров согласовывается индивидуально. Интернет заказ весом более 500 кг согласовываются в индивидуальном порядке. Время доставки интернет заказа занимает от 1 до 3 рабочих дней с момента отгрузки.

ПРЕДОПЛАТА

- отрезной товар;

- доставка интернет заказов весом более 500 кг.;

- доставка интернет заказов, стоимость которых превышает 75 тыс. грн.

Получение посылки в почтомате Новой почты

Инструкция по отправке почтоматом Новой Почты

Инструкция по получению в почтомате Новой Почты

1.Установите и откройте приложение «Новая почта».
2.Перейдите в раздел «Мои посылки».
3.Выберите посылку по номеру накладной, который пришел в оповещении.
4.Если доставка не оплачена, кликните «Оплатить онлайн» и проведите оплату по реквизитам карты или через Google Pay.
5.Подойдите к почтомату.
6.Включите на смартфоне Bluetooth и выполните поиск почтомата.
7.Кликните «Открыть ячейку».
8.Заберите посылку.
9.Закройте ячейку.
10.Кликните в приложении «Подтвердить получение».

Стоимость доставки интернет-заказа зависит от веса и габаритных размеров товара. Точную стоимость можно увидеть при оформлении заказа, выбрав город доставки. Доставка товаров с габаритами более 3 метров согласовывается индивидуально.

Доставка интернет-заказов: с 9:00 до 17:00. Услуга доступна для товаров весом до 1500 кг при транспортных габаритах (длина - 3м; ширина - 2м; высота - 2м). Стоимость доставки каждого товара указана в карточке товара, общая - в корзине.

Стоимость доставки зависит от:

• Большего веса и адреса доставки.
• *Стоимость рассчитывается по большему весу заказа (физическому или объемному). Объемный вес: длина (см) * ширина (см) * высота (см)/4000 или объем * 250.

Разгрузка товара: до 300 кг входит в стоимость заказа (если одна единица весит ≤100 кг). При затрудненном проезде разгрузка выполняется максимально близко к месту выгрузки без нарушения ПДД.

При весе заказа >300 кг разгрузка рассчитывается по тарифу услуги подъема на этаж.

Подъем на этаж:

• До 30 кг – бесплатно.
• От 30 кг:
  • По лестнице – 1 грн/кг/этаж.
  • Лифтом – 2 грн/кг.
• *Стоимость подъема рассчитывается по большему весу заказа.

Перемещение товара от автомобиля до лифта считается за один этаж. Подъем по лестнице возможен до 10 этажа (если одна единица ≤100 кг, общий вес ≤1500 кг). Если общий вес >1500 кг, подъем согласовывается с менеджером.

Подъем на этаж предусматривает: занос заказа за входную дверь, если товар проходит через дверной проем.

Не предусматривает:

• Перемещение товара внутри помещения.
• Утилизацию упаковки, вынос мусора.
• Занос в офисы, ТЦ, больницы, общежития, учебные заведения, рынки, паркинги, станции метро и вокзалы (только до входной двери).

Подъем на этаж доступен в городах:

Доставка манипулятором:

Выполняется по фиксированному тарифу в пределах города. При доставке за пределы города – доплата 65 грн/км. Габариты авто: ширина – 4,5 м; длина – 9 м; высота – 3,7 м. Грузоподъемность – 12 тонн или паллет.

Предоплата: обязательна для:

• Обрезного товара.
• Заказов свыше 50 000 грн.

Адресная доставка почтовыми операторами: Стоимость от 95 до 3 500 грн, зависит от веса и габаритов. Время доставки: 1-4 рабочих дня.

Запрещены к доставке:

• Рецептурные лекарства (без электронного рецепта).
• Препараты, требующие лицензии на оборот наркотических и психотропных веществ.
• Ядовитые, радиоактивные, иммунобиологические препараты.

При оформлении доставки интернет заказа можно выбрать один из следующих временных интервалов: с 09:00 до 16:00, с 16:00 до 21:00. Интернет заказ, подтвержденный оператором контакт центра до 10:00, доставляется в этот же день – с 16:00 до 21:00, при наличии товара в достаточном количестве на складе отгрузки.

Стоимость доставки каждого товара Вы можете узнать в карточке товара, а общую (без подъема) - в корзине. Стоимость зависит от веса, стоимости товаров и пункта доставки.

*Стоимость услуги доставки рассчитывается по большему весу всего заказа (физический или объемный).
Объемный вес рассчитывается по формуле: длина (см) * ширина (см) * высота (см)/4000 или известный объем * 250.

Разгрузка товара на месте доставки под борт автомобиля входит в стоимость интернет заказа, если физический вес одной единицы товара не превышает 100 кг и общий вес не превышает 500 кг. Если проезд к месту разгрузки затруднен, доставка будет осуществлена ​​максимально близко к месту предполагаемого выгрузки без нарушения правил дорожного движения и вероятности повреждения автомобиля, а перенос товара считается как подъем на один этаж за каждые 20 метров.

ПОДЪЕМ НА ЭТАЖ

До 30 кг. - бесплатно

От 30 кг. :
- По лестнице 0.75 грн. кг/этаж;
- Лифтом 1,5 грн. кг.

*Стоимость услуги подъема рассчитывается по большему весу всего заказа (физический или объемный).
Объемный вес рассчитывается по формуле: длина (см) * ширина (см) * высота (см)/4000 или известный объем *250.

Перемещение товара интернет заказа от автомобиля до лифта считается как один этаж.

Подъем по лестнице осуществляется до 10 этажа, если физический вес одной единицы товара не превышает 100 кг и общий вес не превышает 1500 кг.

Если общий вес превышает 1500 кг. то дополнительно согласовывается отдельно с менеджером контакт-центра.

Услуга подъема на этаж предусматривает

Занос интернет-заказа за входную дверь квартиры или частного дома, если габариты товара не превышают размеры дверного проема.

Услуга подъема на этаж не предусматривает

Передвижение товара внутри помещения. Утилизацию упаковки интернет-заказа. Вынос крупногабаритного и бытового мусора или старой техники. Занос интернет-заказа в офисные здания, торговые и развлекательные центры, больницы, общежития, учебные заведения, на рынки, паркинги, станции общественного транспорта (метро, остановки, аэропорты, вокзалы) (только до входной двери здания).

ПРЕДОПЛАТА

Доставка таких видов товаров или заказов осуществляется только при условии 100% предоплаты:

- отрезной товар;

- доставка интернет заказов, стоимость которых превышает 50 тыс. грн.

Доставка точно ко времени

Доставка товаров осуществляется в желаемое время. Услуга доступна 7 дней в неделю с 10:00 до 19:00 для товаров весом до 3000 кг при условии, что товар в наличии в достаточном количестве на складе. Разгрузка товара на месте доставки под борт автомобиля входит в стоимость интернет заказа, если физический вес одной единицы товара не превышает 100 кг и общий вес не превышает 1500 кг! Оплата: банковской картой на сайте.

Доставка товаров осуществляется в желаемое время по городу Киеву и следующим населенным пунктам: Великая Александровка, Гора, Пролески, Бортничи, Гостомель, Счастливое, Бровары, Ирпень, Хотов, Буча, Коцюбинское, Чабаны, Вишневое, Княжичи, Чайка, Вышгород, Крюковщина, Чубинское, Горенка, Малая Александровка, Святопетровское (Киево-Святошинский р-н), Софиевская Борщаговка, Гатное, Новоселки, Калиновка (Броварской р-н), Петропавловская Борщаговка.

Качественная и быстрая доставка товаров по указанному адресу покупателей. Для перевозки и разгрузки крупногабаритных товаров покупатели могут воспользоваться услугой крана-манипулятора.