Каталог товаров

Отзывы Эпицентр

Мы ежедневно улучшаем наш сервис, чтобы вы могли комфортно и быстро заказать желаемые товары.
Оставить отзыв
  • Філіп
    • Удобство заказа
    • Доставка или выдача товара
    • Скорость обработки заказа и звонка
    • Ассортимент
    • Работа сотрудника контакт-центра
    Хотілось би відмітити роботу Михайла, який швидко зреагував на потребу клієнта, та знайшов рішення проблеми. Відповідальний і професійний підхід цього співробітника заслуговує на лояльність з боку клієнта.
  • Антон
    1 комментарий
    • Удобство заказа
    • Доставка или выдача товара
    • Скорость обработки заказа и звонка
    • Ассортимент
    • Работа сотрудника контакт-центра
    обрав товару на 540 гривень, спочатку немає товару на одному складі можемо відправити лише як 3 різні посилки, потів ще чогось немає варіантів заміни не запропонували, сам запропонував, знов чогось десь нема ще на окрему посилку!! 6 одиниць товару ділять на 4 ОКРЕМІ КАРЛ!!! посилки, вартісь доставки майже 50%, до замовлення!!!!! Ото сервіс!!! Нікому не раджу!!!
    Епіцентр К

    Добрий день. Шановний покупець. У зв'язку з тим, що товари знаходяться на різних складах, у різних регіонах України, доставка одним замовленням не завжди можлива. Рекомендуємо перед тим, як почати обирати товар, обрати місто у якому бажаєте здійснити покупку, у картці товару Ви можете побачити можливість та спосіб доставки у Ваше місто. Ми розуміємо, що це задає додаткові незручності. Зі свого боку постійно працюємо над вдосконаленням та покращенням процесів, Сподіваємося, що Ви ще зміните враження про нашу роботу. Дякуємо за відгук.

  • Виктор
    • Удобство заказа
    • Доставка или выдача товара
    • Скорость обработки заказа и звонка
    • Ассортимент
    • Работа сотрудника контакт-центра
    Выражаю огромную благодарность начальнику отдела изделий из дерева Андрею! Гипермаркет "Эпицентр" Киев, ул. Братиславская, 11 За профессиональный и индивидуальный подход к клиенту. 27.07.21 Приехал забирать ранее оплаченный товар. Проблема заключалась в том, что якобы по моей вине были внесены не правильные размеры распила столешницы. Так вот! Этот человек стал на сторону клиента ( и на то была своя причина, он более детально разобрался в сути вопроса) Андрей понимал, что если не решить этот вопрос в тот момент, я (клиент) буду нести некие рассходы по оплаченным обязательствам (оплаченная машина по доставке товара, установка мойки в данную столешницу) Прошу руководство магазина, поощрить Андрея. Из сложившейся ситуации я понял одно. Этот сотрудник вел себя не как от него требуют обязанности начальника отдела. Он повел себя как Человек. Да! Именно человек с большой буквы. Спасибо большое Вам Андрей Всего Вам самого хорошего.
  • Микола
    • Удобство заказа
    • Доставка или выдача товара
    • Скорость обработки заказа и звонка
    • Ассортимент
    • Работа сотрудника контакт-центра
    Хочу сказати дякую продавцю консультанту відділу меблів Віктору за якісну консультацію . Кольсунтант добре обізнаний в своєму товарі та легко зміг підібрати крісло для мене . Уже неділю користуюсь дуже задоволений .

Отзывы о компании Эпицентр

На этой странице Вы можете оставить отзывы о компании Эпицентр , поделиться своим мнением о товаре, предоставленных услугах и получить обратную связь. Мы постоянно работаем над улучшением качества сервиса, поэтому просим все клиентов оценить основные показатели:

  • удобство заказа;
  • скорость обработки;
  • работу оператора;
  • доставку и выдачу товара;
  • ассортимент каталога.

Оставляя развернутый комментарий, Вы делитесь своим пользовательским опытом. Это помогает другим покупателям выбрать товар, соответствующий их потребностям. Описывая плюсы и минусы, которые обнаруживаются в процессе эксплуатации, Вы помогаете нам  повысить релевантность каждого предложения.

Для компании Эпицентр отзывы покупателей являются важным каналом коммуникации, который помогает делать сервис лучше, а сотрудничество более эффективным.

Читать полностью

Вы смотрели