Отзывы об Эпицентре

На величезний гіпермаркет працює одна готівкова каса. Продавець все робить на німо і так повільно, ніби може розсипатися, якщо трішки почне швидше робити. Пакет попросила сама, про карту Вигода навіть не спитали. Суму оплати не озвучила, лише махнула рукою на касовий апарат. Бачиш - добре, не бачиш - друге добре. Бардак. Поки мене обслуговували на касі, за мною вже була черга чоловік з 20. Жах. Шкода,бо фасад обновили, ніби якийсь ремонт зробили, а обслуговування яке було гниле,таке й залишилось, або ще гірше стало.

Вперше пишу відгук про обслуговування, оскільки був приємно здивований рівнем кваліфікованості консультанта. Менеджер Андрій з відділу кованих виробів, не чекаючи мого звернення, самостійно запропонував допомогу, розповів про необхідні предмети для влаштування сходів, організував доставку з інших магазинів товарів, яких забракло, детально надав консультації з приводу повноти придбання усіх складових. Приємне спілкування, кваліфікована допомога, зробив усе, що від нього залежало. Дуже дякую, побільше таких продавців Епіцентру!

Працює лише 3 каси. Та ще й так повільно, що утворюються черги. Чекати щоб розрахуватися довелося 20 хвилин. На касі самообслуговування з виписаним на листочок товаром без штрих коду розрахуватися не можна.

Було розміщено замовлення за акційною пропозицією. До оплати не дійшло з технічної провини магазину. Замовлення скасували аргументуючи неможливістю додзвонитись. Додзвонившись запропонували створити нове замовлення, що було вже неможливо, бо як пояснили, що акцію завершено, хоча в описі на сайті ще сьогодні зранку було зазначено до 30.06.2023 але то швидко прибрали. Обурює те, що не було запропоновано виправити помилки з оплатою вже зробленого замовлення.