Отзывы об Эпицентре

Ваша обратная связь важна! Мы стремимся становиться лучше для Вас!
Світлана Романова
12.09.2023
Магазин:
Киев, ул. Берковецкая, 6-В
Оценка:
прекрасно
Сервис:
Торговые центры Эпицентр
Причины оценки:
  • обслуживание в торговом зале

За збігом обставин вчора я відвідала ваш магазин двічі. Вранці я отримала жахливе враження від одного з ваших співробітників, грубість, хамство та неповага до клієнта, навіть не хочу згадувати цю людину. Але після того, як я звернулася за допомогою до іншого співробітника, то була приємно здивована обслуговуванням у залі магазину. Ваш співробітник Туракулов Шухрад це той співробітник, який вміє працювати з людьми, чемний, все зумів мені пояснити як людині не фахівцю і делітанту. Я ніколи не пишу відгуків, а тут мені просто захотілося поділитися своїми емоціями з вами. Вам дуже пощастило, що маєте такого співробітника. Вдруге відвідавши ваш магазин, я шукала саме Шухрада, я була впевнена, що саме він мені допоможе і приділить належну увагу. Так і було. Все було на найвищому рівні. Дуже сподіваюся, що у вас буде можливість якось заохотити Шухрада. Заздалегідь вдячна.

Александр
12.09.2023
Оценка:
ужасно
Сервис:
Интернет-магазин Эпицентр
Причины оценки:
  • не устраивают сроки выполнения заказа
  • плохое обслуживание оператором
  • не удобный сайт

Сделали заказ , в личном кабинете показывает готов к выдаче. приехали, не можем стать в очередь, пишет что комплектуется. Обратились через чат бот, написал оператор что нужно ждать смс, а смс не приходят больше месяца. также обращались по этому поводу в чат бот, но проблему так и не решили.Зря только приехали в магазин за товаром, который еще не готов!

Маргарита
11.09.2023
Магазин:
Запорожье, ул. Запорожская, 1-В
Оценка:
плохо
Сервис:
Торговые центры Эпицентр
Причины оценки:
  • плохое обслуживание в торговом зале

Мало того, що нас обслуговували з максимально незадоволеним обличчям. Так ще й коли ми дали кабель ШВВПн 2х1 і попросили 6 метрів, консультант відміряв залишки які там були, і каже "тут тільки 5м". Ми кажемо "нам треба 6". Він з великим недовольством пішов нам відрізати стільки, скільки ми попросили спочатку. Відволіклися, поспішали. В результаті цей хлопець підсунув нам кабель ШВВПн 2х2,5 🤬🤬🤬🤬

Олег
10.09.2023
Оценка:
нормально
Сервис:
Интернет-магазин Эпицентр
Причины оценки:
  • добавити пошук по гарантії на товар - щоб можна було відсортувати по самій найбільшій або найменшій гарантії

добавити пошук по гарантії на товар - щоб можна було відсортувати по самій найбільшій або найменшій гарантії

Оценка покупателями сервиса
3.8
Торговые центры Эпицентр
3.6
Интернет-магазин Эпицентр
Рейтинг магазинов по оценкам покупателей (топ 5)
  • Львовский район, с. Сокольники, ул. Зубровская, 27
    4.6
  • Днепровский район, территория Петриковского п/с, 14-й км автодороги Каменское — Петриковка — Магдалиновка, 1
    4.6
  • Киев, Днепровская наб., 13-В
    4.2
  • Киев, ул. Полярная, 20-Д
    4.2
  • Киев, ул. Братиславская, 11
    4.1

Відгуки про компанію Епіцентр

На цій сторінці Ви можете залишити відгуки про компанію Епіцентр, поділитися своєю думкою про товар, надані послуги та отримати зворотній зв'язок. Ми постійно працюємо над поліпшенням якості сервісу, тому просимо всі клієнтів оцінити основні показники:

  • зручність замовлення;
  • швидкість обробки;
  • роботу оператора;
  • доставку і видачу товару;
  • асортимент каталогу.

Залишаючи розгорнутий коментар, Ви ділитеся своїм призначеним для користувача досвідом. Це допомагає іншим покупцям обрати товар, що відповідає їх потребам. Описуючи плюси і мінуси, які виявляються в процесі експлуатації, Ви допомагаєте нам підвищити релевантність кожної пропозиції.

Для компанії Епіцентр відгуки покупців є важливим каналом комунікації, який допомагає робити сервіс кращим, а співробітництво більш ефективним.