Отзывы об Эпицентре
- обслуживание в торговом зале
Продавець покриттів для підлоги Владислав порадив водостійкий ламінат, хоча я не знав що такі взагалі є, дякую за докладну консультацію, буду звертатись ще
- плохое обслуживание в торговом зале
Вчора, 09/10/24, намагався придбати 1 метр ланцюжка, який продається погонними метрами із бухти у відділі "вироби з металу". Продавця на місці не було. Звернувшись до інформаційної стійки відділу, дівчина сказала пошукати продавця в помаранчевій футболці. Пошукавши і почекавши деякий час, знову звернувся до дівчини, але вона сказала, що треба чекати. Весь цей час вона нарізала цініки і навіть не повернула голову в мій бік. Хвилин 20 блукав відділом. потім сходив у відділ оздоблювальних матеріалів і повернувся за ланцюжком. Продавець не з'явився. Ще раз звернувшись до дівчини з проханням допомогти знайти того, хто зможе мені відрізати ланцюжок та виписати папір на оплату, вона сказала, що треба чекати ще хвилин 10-15. Не невже треба чекати 30-40 хвилин, щоб придбати товар, який неможливо купити без продавця-консультанта? В інших відділах такої байдужості до покупців немає. Ця ситуація відбувалася 09/10/24 з 14.20 до 14.50. Більше у мене не вистачило терпіння і були справи, які я не міг кинути заради 1 метра ланцюга.
- Не компетентні працівники
- не устраивают цены
- плохое обслуживание на касе
Дають знижку на сантехніку, а потім виявляється, що цей купон в касира не розповсюджується на труби, а в адміністратора, що навпаки, тільки на водопровідні труби. В самому ж купоні вказано, що знижка розповсюджується на Підключення для унітазу (що саме нас цікавило) та інше. Але як виявилось, що комплект патрубків підвісного унітазу, зливна труба, гайки, кришки - не входить до цієї акції. Хоча нам здалося, що це і є підключення для унітазу, яке підпадає під знижку. Я вже не кажу про те, що окремо комплектуючих з цього набору немає. З набору потрібна тільки труба але по знижці вирішили взяти комплект. Наше питання ніхто не вирішив.
- обслуживание в торговом зале
Купувала телевізор, задоволена хорошим обслуговуванням працівника Олега, все детально розказав, в результаті залишилась задоволеною
- Львовский район, с. Сокольники, ул. Зубровская, 274.6
- Днепровский район, территория Петриковского п/с, 14-й км автодороги Каменское — Петриковка — Магдалиновка, 14.6
- Киев, Днепровская наб., 13-В4.2
- Киев, ул. Полярная, 20-Д4.2
- Киев, ул. Братиславская, 114.1
Відгуки про компанію Епіцентр
На цій сторінці Ви можете залишити відгуки про компанію Епіцентр, поділитися своєю думкою про товар, надані послуги та отримати зворотній зв'язок. Ми постійно працюємо над поліпшенням якості сервісу, тому просимо всі клієнтів оцінити основні показники:
- зручність замовлення;
- швидкість обробки;
- роботу оператора;
- доставку і видачу товару;
- асортимент каталогу.
Залишаючи розгорнутий коментар, Ви ділитеся своїм призначеним для користувача досвідом. Це допомагає іншим покупцям обрати товар, що відповідає їх потребам. Описуючи плюси і мінуси, які виявляються в процесі експлуатації, Ви допомагаєте нам підвищити релевантність кожної пропозиції.
Для компанії Епіцентр відгуки покупців є важливим каналом комунікації, який допомагає робити сервіс кращим, а співробітництво більш ефективним.