Можно ли осуществить возврат, если товар не подошел?
Вы можете осуществить возврат товара в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». В период 14 дней, не считая дня покупки, можно оформить возврат товара при условиях:
1. Товар не был в эксплуатации.
2. Сохранены все пломбы и ярлыки.
3. Целостность комплекта и упаковки не нарушена.
4. Сохранен гарантийный талон и документ, подтверждающий оплату.
5. Изделие не относится к перечню товаров надлежащего качества, возврат которых ограничено решением Кабинета Министров Украины (постановление от 19 марта 1994 №172).
Видео инструкция
Видео инструкции
Это полезная статья?
Официальный чат-бот, Ваш персональный помощник
Приложение
Чат-бот
Комментарии
Ангеліна
2025-04-09Я отримала не своє замовлення замовляла мішечок для прання а отримала поличку зателефонуйте будь ласка
Епіцентр К
2025-04-10Доброго дня. На жаль Ви не вказали номер замовлення або контактні дані на які це замовлення було оформлене. Ви можете звернутися до нас якщо товар було придбано через інтернет-магазин epicentrk.ua, Ви можете скористатися формою на сторінці: https://epicentrk.ua/ua/info/garanty/ вказавши номер замовлення. Якщо покупка здійснена у торговому центрі "Епіцентр", будь ласка, зверніться до відповідного ТЦ, в якому було зроблено покупку. Ми цінуємо Вашу довіру та завжди раді допомогти!