Я замовила електрошашличницю у продавця Storm в якості подарунка для батьків. Відправка була безпосередньо до них, і, на жаль, я не подумала сказати батькам перевірити посилку на пошті, оскільки це був сюрприз. Коли вони розпакували її через кілька днів, виявилося, що скляна колба пошкоджена: були відламані два шматочки. Осколків всередині не було, що свідчить про те, що пошкодження сталося ще на етапі відправки. Хоча в комплекті була запасна колба, основна все одно виявилася пошкодженою. Я намагалася зв’язатися з менеджером, який контактував зі мною для підтвердження замовлення, але так і не отримала відповіді. Це дуже неприємно, особливо враховуючи, що сама електрошашличниця в цілому працює добре, і батьки задоволені. Але сам факт ігнорування засмучує. Хочеться, щоб інші покупці були в курсі цієї ситуації. В цілому електрошашличниця непогана, але ставлення з боку продавця залишає бажати кращого. Планувала замовляти ще одну таку теж на подарунок іншим людям, але буду шукати іншого продавця.
- Переваги:
- Електрошашличниця працює добре.
- Недоліки:
- Недолік у обслуговуванні: відсутність відповіді з боку продавця на звернення щодо пошкодженого товару.