моя організація до свят завжди видавала сертифікати ЕПІЦЕНТРА, я навіть не знала шо в них є строк дії!!! розраховувалася тим, який перший лежав в мене, й ось, напередодні свят 26.12.2024 вирішила розрахуватися останніми, яке ж було моє здивування коли 2 сертифікати на суму 750 грн виявилися недійсними!!! й як виявилося строк дії в них закінчився 01.12.2024!!! АЛЕ ЯК МОЖУ ЦЕ УЗАТИ???? НА СЕРТИФІКАТАХ НЕМАЄ ІНФОРМАЦІЇ ВЗАГАЛІ, ЩО ВОНИ МАЮТЬ СТРОК ДІЇ!!!!
- Недостатки:
- на сертифікатах не вказано строк дії
Епіцентр К
Добрий день! Дякуємо, за відгук та за звернення до нашого онлайн магазину. Нам дуже прикро дізнатись, що Ви зіткнулись з цим неприємним досвідом і хочемо прокоментувати дану ситуацію, всі сертифікати мережі Епіцентр використовуються повторно, цей формат було запроваджено для зменшення пластикового та паперового сміття. Сертифікат стає активним протягом 12 годин з моменту його придбання (у разі придбання через касу будь-якого ТЦ «Епіцентр К») та протягом 24 годин, з моменту отримання Сертифікат (у разі придбання за безготівковим розрахунком). Строк дії Сертифікату: 12 місяців з моменту його активації. Перевірити термін придатності сертифіката Ви можете на упаковочному конверті або звернувшись до нашого контакт-центру за телефоном: 0 800-20-27-27. Також з даним питанням Ви можете звернутись в найближчий торговельний центр Епіцентр до відділу "Інформації". Детальніші умови використання подарункового сертифіката на https://epicentrk.ua/ua/actions/pravila-obigu-podarunkovikh-kartok-sertifikativ-tov-epitsentr-k.html .
