Шнурки для взуття Kaps в Луцьку

Добрий день. Замовила шнурки 4 січня. 5 січня зателефонували для підтвердження замовлення, але сказали що так як замовлення до 200 грн., то відправлять тільки по повній оплаті. Я погодилася, на мій великий жаль, оплатила 121 грн. 8 січня мені скинули ттн , але до сьогоднішнього дня (19 січня) так нічого і не приїхало, а коли я заходу по ттн , то там виявляється взагалі не мій населений пункт і та посылка вже отримана.