Отзывы об Эпицентре

Доброго дня. Замовив у інтернет-магазині на магазин у Запоріжжі кросівки і футзальне взуття одного розміру. Кросівки підійшли, взуття замале. Таке буває нічого страшного. Було гарне обслуговування, можливість приміряти. У зв'язку з сумнівами який же замовляти порекомендували замовити 2 наступні розміри і один який підійде купити. Гарна порада- подякував. Зайшов в інтернет магазин, товар є, але..Але доставки цього товару у магазин Епіцентру у Запоріжжі немає. Подзвонив на гарячу лінію щоб з'ясувати чому так,замовляв же 3 дні тому. З'ясувалось що товар знаходиться у магазинах у Тернополі і Одесі,а прямих переміщень товару з цих міст у Запоріжжя немає. Вслухайтесь. Тобто потрібно замовляти тільки через служби доставки з додатковою оплатою. Коли замовлення на пару тисяч то плюс 200-250 гривень мають значення, а ще й коли сумніви і потрібно замовити кілька розмірів. Простіше пошукати на місці ще й ціна вирівнюється. Тому відмовився від покупки у цьому інтернет магазині. Питання: невже для логістів компанії це настільки складне завдання - перемістити через Київ у своїй же мережі магазинів товар, якщо покупець готовий чекати і тиждень? Скільки таких замовлень по пару тисяч(а загалом десятки-сотні тисяч) мережа втрачає щодня із-за того що хтось не хоче допрацювати на своєму місці - це загадка яку можливо розгадає керівництво, якщо захоче.

Приобрела в эпицентре (Одесса, 7 км) плитку. Предварительно пришла ознакомиться с продукцией, подошел молодой человек, предложил ознакомить меня с товаром, имеющемся в наличии и с возможность взять любое количество плитки а не только упаковками. Я предупредила, что пока покупать не буду и тем не менее менеджер все мне показал. На следующий день я приехала уже с целью купить плитку и, естественно, уже обратилась к тому же менеджеру. Зовут его Асаулов Василий. Хочу поблагодарить молодого человека за качественное обслуживание, вежливость и предупредительность в общении с клиентами.

Придбав гідромасажний бокс.Вперше пишу відгук про обслуговування, оскільки був приємно здивований рівнем кваліфікованості консультанта. Менеджера Юрія з відділу сантехніка. Лишаю оцінку "відмінно". Дуже доступно і швидко допомогли з вибором і який кращий варіант. Ввічлеве і добросовісне обслуговування. Рекомендую. Дуже дякую Юрію а також Сергію та Івану . Приємне спілкування, кваліфікована допомога, зробили усе, що від них залежало. Дуже дякую, побільше таких продавців Епіцентру!

Купляли в Епіцентрі електрочайник на подарунок Тефаль. Чайник виявився бракований. Привезли чайник в термін до 10 днів. Замінити ніхто і не збирався. Бо ним користувались. А як побачити , що він бракованмй не користувавшись? Ніхто б його не привіз, якщо б він був справний. Чому гарантія не працює? Обслуговування в магазині погане, товар не якісний,