Відгуки про Епіцентр

Добрий день! Дякуємо, що звернулися до нашого онлайн магазину. Ми перепрошуємо за будь-які незручності, які Ви зазнали. Ваше звернення було передано до відповідного торгового центру, де наші співробітники зможуть детальніше проаналізувати Ваше звернення, та надати Вам відповідь. Будь ласка, залишайтеся на зв'язку та очікуйте відповіді від нашого торгового центру. Дякуємо за Ваше звернення, та розуміння!

Добрий день. Ми щиро дякуємо Вам за високу оцінку та позитивний відгук про роботу нашої служби доставки! Нам дуже важливо, що Ви залишилися задоволені якістю сервісу, пунктуальністю та уважністю наших колег. Вашу окрему подяку за допомогу ми обов'язково передамо цим співробітникам. Ми цінуємо, що Ви відзначили їхню ввічливість і турботу про клієнта!

Добрий день! Щиро дякуємо Вам за такий теплий відгук! Ми дуже раді, що Ви залишилися задоволені обслуговуванням у відділі "Сад, город". Нам надзвичайно приємно чути, що наші співробітники змогли допомогти Вам та залишити позитивні враження. Ми завжди прагнемо надавати найкращий сервіс, і Ваші слова — це чудова мотивація для нашої команди. Будемо раді бачити Вас знову! Дякуємо за Вашу довіру!

Добрий день. Нам щиро прикро, що Ваші спроби отримати консультацію та здійснити покупку супроводжувалися абсолютно неприпустимою поведінкою та грубощами з боку наших співробітників. Ми вдячні Вам за такий детальний зворотний зв'язок, оскільки описана Вами ситуація, починаючи від відсутності співробітника на відділі, грубої відмови у допомозі з боку колеги з сусіднього відділу і закінчуючи нетактовною манерою спілкування та обслуговування, є прямим порушенням наших внутрішніх стандартів. Ми вже зафіксували Ваше звернення і негайно проведемо службову перевірку та роботу з персоналом торговельного залу для усунення подібної поведінки і відновлення належної культури обслуговування. Наша мета — забезпечити Вам комфортну та професійну взаємодію під час кожного візиту.