Отзывы об Эпицентре

Консультант Сніжана відмовилася ( в грубій формі) консультувати мене з чоловіком посилаючись на те, що це не її товар, в неї тільки дорогий сегмент( вона вже вирішила що в нас немає грошей?!)і в неї час обіду. Повідомила нас щоб ми приходили завтра, бо завтра будуть продавці епіцентру. Підкажіть будь ласка навіщо тоді вона тут стоїть?

Розрахуваня на касі та перевірка купюр через ультрафіолетовий детектор це щось😡 купюра світиться ,видно всі знаки( 5 хвилин ,як знята з банкомату) НО касиру вона не сподобалася( якось не так світиться)так як і старшому касиру якого пошукали( професіоналізм видно на обличчя ).При тому ,що чек вибили,але не віддали , товар також. Відмова приймати, вона якась не така🤦 яка не така?!...

Сьогодні була в галереї деко, а саме у відділі посуд. Хочу висловити подяку продавцю цього відділу Нікіті, за гарну консультацію та допомогу у виборі товару! Дуже задоволена обслуговуванням!

Добрий день! 16.04.24 відвідував ваш торговий центр за адресою: вулиця Зубрівська, 27, Сокільники, Львівська область. Прибув у центр о 20:30. Вказана робота до 21:30. По-перше, хотілось би залишити побажання продовжити режим роботи, хоча б до 22:00 (ком.година у починається з 24:00). По-друге, хочу звернути увагу на те, як працівники торгового центру підганяють відвідувачів за 10-15 хв до закриття магазину. Каса самообслуговування на 2-му поверсі була зачинена вже о 21:15. Охоронець на першому поверсі о 21:20 сказав (саме сказав, без прохання) скоріше проходити на касу. Більшість кас самообслуговування не працювали, через що утворилась черга до 3х працюючих кас. Консультант на касі дуже поспішала, виражаючи явне задоволення тим, що у епіцентрі є відвідувачі. Нам не дозволили вивезти товари на пластиковому візку на парковку, запропонували скористатись металевим, тобто нам треба було перекладати товари з одного візку до іншого. Я з повагою відношусь до працівників будь-яких професій і до їхнього часу. Але є певні умови роботи і права споживачів. В непростий час для нашої країни, вважаю, що мережі магазинів мають боротись за конкуренцію і одним з інструментів є якість обслуговування та комфорт відвідувачів. А це може проявлятись і у терплячості персоналу до того факту, що людина може затриматись у торговому залі на 5-10 хв довше, ніж вказаний графік роботи. Прохання у лояльний спосіб донести до працівників прохання від відвідувачів, бути терплячими і ввічливими. Дякую!