Отзывы об Эпицентре

Бодрого времени суток. Пришел не тот товар, который заказывали (заказывали пазлы, карту мира, а пришла - Европа). Предоплата 100 %, вернуть можно, все скрины и время для этого есть, но отбирать у ребенка как-то не охотно, нужно будет еще раз покупать. Но уже в другом месте. Впервые что-то заказывали в эпицентре. Из плюсов: заказ пришел быстро, хорошо упакован и что порадовало с наклеечкой хрупкое, за это респект ребятам, хорошо работает кол центр (на этом плюсы закончились), нужно было переделать заказ на другого получателя (меня), т.к. посылка отправилась в почтомат, а человечек с телефоном уехал в другой город (кто оформлял заказ). Я привык по старинке в очереди потушеваться (шучу), на самом деле удобная штука - почтомат, но при заказе не было уточнений - почтомат, было отделение и адрес, а для моей ситуации, сложившейся, было не особо удобно забирать, именно из почтомата, потратил время и энергию, которую мог на что-то другое с пользой направить. Прямо череда совпадений, которые сделали меня чуть более опытным в этом вопросе и наука, что никогда не стоит отступаться от своих принципов, которые до этого всегда работали с пользой на меня, пусть и по просьбе кого-то близкого. ))) По сути: 1. Предоплата 100 % - несомненный МИНУС, в первый и последний раз это сделал на нашей торговой площадке (пускай и по просьбе), впредь буду искать аналоги, были случаи, когда в процессе общения с менеджерами и уточнениями данных по заказам, с полной предоплаты, сходились на стоимости доставки +/- пару грн, а там уже и после получения - происходила оплата. А бывало и не сходились, тогда заказы не оформлялись.)) 2. Проверять товар и вскрывать его прямо на месте, как и в первом пункте - впервые доверился и "поплатился" за это (тут уже лично моя инициатива, никто в спину не гнал быстрее забирай и поехали). ))) Хотя до этого всего 3-4 раза пытались "прокатить" умельцы, но то были продавцы с розетки, и 2 раза с алиэкспреса и это за более чем 11 лет интернет покупок. Если с алиэкспресом все хорошо, как и с покупками из других стран в принципе, и деньги без проблем возвращают В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ (однажды даже товар не попросили возвращать, что было крайне странно и неудобно для меня, но там сам продавец так решил после нашего общения... Работаю с ней уже 6 лет после этого случая и вопросов больше никаких никогда не возникало) :)), если что-то не так с товаром - теряет бизнесмен, как это и должно быть в цивилизованном мире, то с нашей торговой системой я терял деньги на доставке, что безусловно лучше, чем еще оплачивать то, что тебе не подходит и не устраивает. (Тут мой минус, а не эпицентра, у ребенка забирать не хочется, пускай и не то, что он просил, просто купится в другом месте, то что нужно). ))) Думаю, если бы дело дошло до возврата средств, то и с вами не было бы проблем, все необходимое для возврата - есть в наличии. Хотя не факт. Деньги за отправку я и в этом случае потерял бы несомненно. ))) 3. Отправка на почтомат - удобно, но если такой казус, как у меня приключился, то впустую потраченное время, на изменение данных заказа - получателя. Лучше сразу добавляйте пункт- почтомат, либо в самом пункте покупки, чтобы присутствовало уточнение в комментарии, а то я впервые на почтомат получал посылку по инициативе самого продавца, до этого всегда обсуждалось это. ))) Программистам немножко работы ну или менеджерам. Всем здоровья и позитива! Удачных покупок.

Замовлення було відправлено з с.Солонка від.1Львівська обл.Оператор дуже ввічливий зв'язок відмінний,незважаючи на повітряні тревоги відправка прошла швидко заказував навушники AKG K371.Ціна найнижча з усіх інтернет магазинів.Якість і комплектація відповідає згідно виробника.Дуже вдячний всім співробітникам цього відділення.З Новим Роком!Мирного неба!

Придбали набір посуду в Епіцентрі ( вул.Степана Бандери 11), дуже вдячний продавцю Тетяні за розгорнутий опис і переваги вибраного товару.

Хочеться залишити нестандартний, але дуже щирий позитивний відгук працівникам Епіцентру на Полярній 2-Д, зокрема, службі безпеки (охорони) та адміністрації магазину: заклопотана купівлею товарів 25.12 о 19-50, випадково забула сумку, в якій були всі документи, гроші (в нинішній час доводиться всі свої цінні речі та заощадження носити з собою). В ці нелегкі часи дуже була вражена порядністю та чуйністю охорони й адміністрації Епіцентру - сумка з усім вмістом в цілісності була повернута з чіткою і налагодженою організацією. Величезна подяка!!!! Не дарма кажуть, що в темні часи виявляються світлі люди. В такі моменти ще більше додається впевненості і віри в людській порядності, єдності та щирості.