Отзывы об Эпицентре

Ваша обратная связь важна! Мы стремимся становиться лучше для Вас!
Олександр
19.03.2026
Оценка:
прекрасно
Сервис:
Интернет-магазин Эпицентр
Причины оценки:
  • скорость выполнения заказа

Добрий вечір! Настав час змінити свій смартфон, яким користувався 7 років. Вибір впав на Samsung Galaxy S25 Plus 12/256GB navy. Але з'явилась проблема! В продажі у всіх відомих інтернет - магазинах залишались в наявності тільки вітринні зраки, що мені було не до вподоби. В Епіцентрі про це на сайті зазначено не було. Замовив! Згодом зателефонував оператор магазину і з'ясувалось, що вони не виняток, але з даним замовленням пообіцяли допомогти. Два дні розмов з різними операторами Епіцентру і вже 07.03.2026 отримав свій офіційний смартфон. Як в них це вийшло, мені не цікаво. Вони свою роботу для мене зробили на відмінно. ДЯКУЮ мережі Епіцентр! Сподіваюсь, що я не один, кого вони так приємно дивують!

Епіцентр К

Добрий день. Дякуємо Вам за відгук і довіру! Нам дуже приємно, що попри всі нюанси із наявністю, нам вдалося знайти рішення та забезпечити Вас бажаним смартфоном. Раді, що Ви залишилися задоволені результатом і сервісом. Будемо й надалі намагатися приємно дивувати Вас!

Сергій
19.03.2026
Магазин:
Запорожский район, с. Новое Запорожье, Никопольское шоссе, 1-Е
Оценка:
плохо
Сервис:
Торговые центры Эпицентр
Причины оценки:
  • плохое качество услуги комплектации

Дуже часто купую в Епіцентр всі види товарів та за своєю роботою часто з ними співпрацюємо алє останнім часом дуже розчаровує відношення працівників до своїх обов'язків нажаль. Нещодавно купував кабель для особистих цілей попросив відрізати метраж оплатив забрав, нажаль одразу не подивився але вже вдома просто був шокований. Дуже багато купував кабелю та електрики в інших магазинах але щоб так. По перше дівчата котрі були на відділу з таким видом все робили наче я їм чимось зобов'язаний. Відрізали кабель на відвали просто. До речі купував в інших відділах в той же день все чемно без питань, хлопці навіть підійшли та спитали щось потрібно проконсультувати по залишками оформили в іншому магазині і в той же день все забрав по іншому адресу. Сервіс останній часом впав нажаль.

 в реальных условиях использования от пользователя Сергій.
 в реальных условиях использования от пользователя Сергій.

Епіцентр К

Добрий день. Дякуємо Вам за відгук та за те, що поділилися ситуацією. Нам щиро прикро, що під час покупки кабелю Ви зіткнулися з таким рівнем обслуговування — це не відповідає нашим стандартам. Ми обов’язково передамо інформацію керівництву відділу для перевірки та опрацювання, щоб подібні ситуації не повторювалися. Вдячні, що водночас відзначили позитивний досвід в інших відділах. Будемо працювати над тим, щоб сервіс був стабільно якісним у кожному з них.

Ірина
16.03.2026
Магазин:
Киев, ул. Берковецкая, 6-В
Оценка:
прекрасно
Сервис:
Торговые центры Эпицентр
Причины оценки:
  • обслуживание на касе

Добрий день! Хотіла відзначити професійну, швидку, якісну, уважну роботу касира. Дуже привітна, приємна, завжди з посмішкою! Дякую за Вашу працю!!!

Епіцентр К

Добрий день! Дякуємо за відгук і відмінну оцінку. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені нашим сервісом. З найкращими побажаннями, команда Епіцентр К.

Денис
14.03.2026
Магазин:
Хмельницкий, ул. Заричанская, 11/4
Оценка:
прекрасно
Сервис:
Торговые центры Эпицентр
Причины оценки:
  • обслуживание в торговом зале
  • обслуживание на касе

Сьогодні купував плитку. Нам з дружиною не заважали коли ми обирали. Коли ми оглянули весь асортимент, нам сподобалось пару варіантів. Ми швидко знайшли дівчину, яка знаходилась на острівку з комп'ютерами. Вона була приємна та ввічлива. Плитка яка нам сподобалась була 60х120, але ми хотіли 60х60, дівчина швидко показала де є 60х60(добре знає асортимент, я здивувався) Дівчина взяла наш вузик і поїхала на склад. Я дістав телефон і почав листати тікток, і навіть не встиг стомитися, як дівчина повернулися з моєю плиткою. Дівчина підказала де взяти клей до плитки і там я зустрів хлопця, який мені показав де клей,який мені порадив мій майстер по покладів плитки. В мене дуже приємні емоції від всіх працівників нашого Епіцентру. Дуже багато позитивних емоцій.

Епіцентр К

Добрий день. Дякуємо Вам за такий детальний і теплий відгук! Нам дуже приємно, що Ви отримали комфортний досвід під час вибору плитки та відзначили уважність і професіоналізм працівників. Раді, що все пройшло швидко та з позитивними емоціями. Будемо раді бачити Вас знову!

Оценка покупателями сервиса
3.7
Торговые центры Эпицентр
3.6
Интернет-магазин Эпицентр
Рейтинг магазинов по оценкам покупателей (топ 5)
  • Львовский район, с. Сокольники, ул. Зубровская, 27
    4.6
  • Днепровский район, территория Петриковского п/с, 14-й км автодороги Каменское — Петриковка — Магдалиновка, 1
    4.6
  • Киев, Днепровская наб., 13-В
    4.2
  • Киев, ул. Полярная, 20-Д
    4.2
  • Киев, ул. Братиславская, 11
    4.1

Відгуки про компанію Епіцентр

На цій сторінці Ви можете залишити відгуки про компанію Епіцентр, поділитися своєю думкою про товар, надані послуги та отримати зворотній зв'язок. Ми постійно працюємо над поліпшенням якості сервісу, тому просимо всі клієнтів оцінити основні показники:

  • зручність замовлення;
  • швидкість обробки;
  • роботу оператора;
  • доставку і видачу товару;
  • асортимент каталогу.

Залишаючи розгорнутий коментар, Ви ділитеся своїм призначеним для користувача досвідом. Це допомагає іншим покупцям обрати товар, що відповідає їх потребам. Описуючи плюси і мінуси, які виявляються в процесі експлуатації, Ви допомагаєте нам підвищити релевантність кожної пропозиції.

Для компанії Епіцентр відгуки покупців є важливим каналом комунікації, який допомагає робити сервіс кращим, а співробітництво більш ефективним.