Как отменить заказ, в котором продавец товара не «Эпицентр»?

Отменить заказ, в котором продавец товара не «Эпицентр» можно: в личном кабинете на сайте epicentrk.ua, приложении EpicentrK, в чат-боте Viber и Telegram.

Для того чтобы отменить заказ в личном кабинете, необходимо:
1. Авторизоваться в личном кабинете.

2. Отменить заказ в разделе «Мои заказы».

Отмена заказа в приложении EpicentrK

Отмена заказа в чат-боте

Также Вы можете, связавшись со службой поддержки клиентов «Эпицентр К» с помощью любых удобных для Вас каналов обратной связи, доступных в разделе «Контакты».

Компания «Эпицентр» принимает обращения от клиентов по таким каналам:

• горячая линия контакт-центра 0800 20 27 27;
• онлайн-чат на сайте;
• официальные страницы в социальных сетях Facebook и Instagram;
• электронная почта info@on.epicentrk.ua;
• форма обращения в разделе «Контакты».