Какие условия услуги подъема на этаж при адресной доставке по Киеву?

Обновлено
Просмотров2 374

Стоимость услуги подъема на этаж:
1. Товар до 30 кг – бесплатно;
2. Товар от 30 кг – по лестнице (0,75 грн кг/этаж), лифтом (1,5 грн / кг);
3. Перемещение товара от автомобиля до лифта (считается как один этаж);
4. Если вес заказа больше 1500 кг, то разгрузка товара на месте доставки под борт автомобиля рассчитывается по тарифу услуги подъем на этаж;
5. Если проезд к месту разгрузки затруднен, то ​​перенос товара считается как подъем на один этаж за каждые 20 м;
6. Если общий вес превышает 1500 кг, то дополнительно согласовывается с оператором контакт-центра;
7. Подъем по лестнице осуществляется до 10 этажа, если физический вес одной единицы товара не превышает 100 кг и общий вес не превышает 1500 кг.

Стоимость услуги доставки рассчитывается по большему весу всего заказа (физическая или объемная). Объемный вес рассчитывается по формуле: длина (см) * ширина (см) * высота (см)/4000 или известный объем * 250

Услуга подъом на этаж не доступна для офисных помещений, ТЦ, ТРЦ, школ, садиков, больниц, университетов и товаров габарити которых превышают 3 метра.

Видео инструкция

Видео инструкции

  • Как отследить статус заказа?
  • Как связаться со службой поддержки клиентов «Эпицентр»?
  • Как осуществить возврат товара?
  • Как зарегистрировать карту «Выгода»?
  • Как отследить статус заказа при доставке в Центр выдачи онлайн-заказов?
  • Можно ли осуществить возврат, если товар не подошел?
  • Как осуществить возврат товара в течение установленного срока гарантии?
  • Как забрать заказ из почтомата?
  • Что делать, если оплаченный заказ не доставлен?
  • Как узнать текущий статус выполнения онлайн-заказа при адресной доставке по Киеву?

Это полезная статья?

Что вам не понравилось?

Официальный чат-бот, Ваш персональный помощник

Приложение

Чат-бот

vibertelegram
viber
telegram
Смартфони

Комментарии

Эту статью еще не комментировали, будьте первым!