Отзывы об Эпицентре

Решил вот я попробовать сделать покупки через интернет-магази Эпицентр, и сразу столкнулся с кучей сложностей. о что у них сайт на Битриксе, и естественно работает медленно и с ошибками, должно было сразу насторожить. Но думаю ладно, пусть, за то ассортимент более-менее... Вобщем заказл сперва Блендер (Замовлення №8916694), оплатил через приват и стал ждать кармы ). На следующий день думаю наберу, проверю как кол-центр работает заодно и про заказ узнаю, т.к. не получил никаких сообщений о заказе. В колцентре были удивлены что я оплатил товар, но после проверки отправили в тот же день. Ладно, думаю, что ещё )). А его ещё и отправили не комплектом. Написал обращение через сайт вот жду развития событий дальше ).

Просто не можу. щоб не подякувати менеджорові Ірині!!! Підбирали меблі для ванної кімнати. - при виборі Ірина дуже допомогла як відмінний фахівець! і хоча на сайті магазину колір трохи різнився нас дуже приємно здивувало, коли меблі прийшли одного відтінку. Велика Вам подяна, Ірина!І

В Эпицентре купить можно всё!!! И купить , и проконсультироваться, и заказать доставку. Но.... Есть и ложечка дегтя. Остался неприятный осадок после онлайн-заказа. Был заказан товар, внесена полная предоплата и доставка в поштомат. Прежде всего после предоплаты товар я смогла получить только через четыре дня, это была доставка по Киеву. Товар пришел повреждённый. Обратилась в контакт-центр, со мной разговаривали очень вежливо, обещали помочь и разобраться. В итоге пришлось писать письма и перевозчику и на сайт Эпицентра, ожидать ответа отовсюду. Товар в итоге мне заменили, за что огромное спасибо.Но согласитесь за свои деньги такая нервотрёпка, По факту после предоплаты товар получила через 12 дней. Поэтому всем рекомендую очень хорошо подумать прежде чем заказывать товар с доставкой в поштомат, где вы не можете проверить товар в присутствии представителя компании -перевозчика, и при этом товар уже оплачен. В целом работой Эпицентра очень довольна и до этого никаких проблем не было, только позитив. А вот с поштоматом не очень хорошо получилось (((

Добрый день!Вчера,08.04.2021,в Эпицентре г.Харьков ,проспект Гагарина, приобела шланг для биде hansgrohe и гигиеническую лейку aqvarodos.Хочу выразить огромную благодарность сотруднику,который дал мне исчерпывающую информацию о данном товаре и о его преимуществах перед аналогами конкретно для моего случая.Без его консультации мой выбор был бы другим и,в очередной раз,не совсем правильным.К сожалению,не знаю его имени,но знаю время покупки:около 18-00.Прошу поощрить данного сотрудника ,так как ,,кадры решают всё".И,вообще,коль уж пишу,хочется отметить,что уже много лет все покупаю только в Эпицентре,поскольку во всех отделах получаю профессиональную консультацию,благодаря чему экономлю не только время,но и деньги,делая изначально правильный выбор!Так держать!Благодарю!Удачи!