Отзывы об Эпицентре

В Эпицентре купить можно всё!!! И купить , и проконсультироваться, и заказать доставку. Но.... Есть и ложечка дегтя. Остался неприятный осадок после онлайн-заказа. Был заказан товар, внесена полная предоплата и доставка в поштомат. Прежде всего после предоплаты товар я смогла получить только через четыре дня, это была доставка по Киеву. Товар пришел повреждённый. Обратилась в контакт-центр, со мной разговаривали очень вежливо, обещали помочь и разобраться. В итоге пришлось писать письма и перевозчику и на сайт Эпицентра, ожидать ответа отовсюду. Товар в итоге мне заменили, за что огромное спасибо.Но согласитесь за свои деньги такая нервотрёпка, По факту после предоплаты товар получила через 12 дней. Поэтому всем рекомендую очень хорошо подумать прежде чем заказывать товар с доставкой в поштомат, где вы не можете проверить товар в присутствии представителя компании -перевозчика, и при этом товар уже оплачен. В целом работой Эпицентра очень довольна и до этого никаких проблем не было, только позитив. А вот с поштоматом не очень хорошо получилось (((

Добрый день!Вчера,08.04.2021,в Эпицентре г.Харьков ,проспект Гагарина, приобела шланг для биде hansgrohe и гигиеническую лейку aqvarodos.Хочу выразить огромную благодарность сотруднику,который дал мне исчерпывающую информацию о данном товаре и о его преимуществах перед аналогами конкретно для моего случая.Без его консультации мой выбор был бы другим и,в очередной раз,не совсем правильным.К сожалению,не знаю его имени,но знаю время покупки:около 18-00.Прошу поощрить данного сотрудника ,так как ,,кадры решают всё".И,вообще,коль уж пишу,хочется отметить,что уже много лет все покупаю только в Эпицентре,поскольку во всех отделах получаю профессиональную консультацию,благодаря чему экономлю не только время,но и деньги,делая изначально правильный выбор!Так держать!Благодарю!Удачи!

Прошу администрацию ТОВ ''Епіцентр-К'', ул. Берковецкая, 6-К, г. Киев - премировать своих сотрудников: Александр Супруненко, эксперт по продажам Эпицентр ул. Хрустальная, 6 - помог мне на удалении, коммуницируя со мной по viber, с оформлением и подготовкой на загрузку стеновой плитки. Андрей Франчук, эксперт по продажам Эпицентр ул. Берковецкая, 6В - я уже было хотел купить как я думал подходящие мне стяжные ремни груза, когда после достаточно компетентной консультации эксперта выбрал ещё наиболее подходящий вариант, который в эксплуатации сэкономит мне время перевязки груза, а главное обеспечит соответствующую надёжность крепления к конкретному типу багажника моей машины. Итог: 1. Я купил нужный товар по приемлемой для себя цене. 2. Я сэкономил время жизни: в первом случае при отличном обслуживание на удалении, а во втором случае на решении проблем которые могли возникнуть после не надёжного крепления груза. 3. Магазин БЛАГОдаря от этих ребят реализовал свой товар с рентабельной стоимостью. 4. Магазин БЛАГОдаря от этих ребят приобрёл в моём лице потенциального постоянного покупателя, который помимо ремонта квартиры, планирует строительство дома для семьи. Также прошу соучредителя и директора фирмы предусмотреть в вашем магазине программу мотивационных поощрений для инициативных и соответственно наказаний для нерадивых сотрудников, которых в разных Эпицентрах я встречал не мало... А выше указанным ребятам ещё раз СПАСИБО и успехов в их делах!!!

Сегодня получила свои три онлайн заказа на Полярной 20д. Приятно удивлена скоростью, четкостью и правильной организацией выдачи товара. Работает электронная очередь. Мысленно приготовилась просидеть пару часов, но обслужили всего за 12 минут, и это не только штучный товар. Все было уже приготовлено, отмерено, отрезано, удобно упаковано. Приято сидя дома выбирать товары и получать не толкаясь в очередях. Спасибо Эпицентру.