Отзывы об Эпицентре

Сьогодні була в галереї деко, а саме у відділі посуд. Хочу висловити подяку продавцю цього відділу Нікіті, за гарну консультацію та допомогу у виборі товару! Дуже задоволена обслуговуванням!

Добрий день! 16.04.24 відвідував ваш торговий центр за адресою: вулиця Зубрівська, 27, Сокільники, Львівська область. Прибув у центр о 20:30. Вказана робота до 21:30. По-перше, хотілось би залишити побажання продовжити режим роботи, хоча б до 22:00 (ком.година у починається з 24:00). По-друге, хочу звернути увагу на те, як працівники торгового центру підганяють відвідувачів за 10-15 хв до закриття магазину. Каса самообслуговування на 2-му поверсі була зачинена вже о 21:15. Охоронець на першому поверсі о 21:20 сказав (саме сказав, без прохання) скоріше проходити на касу. Більшість кас самообслуговування не працювали, через що утворилась черга до 3х працюючих кас. Консультант на касі дуже поспішала, виражаючи явне задоволення тим, що у епіцентрі є відвідувачі. Нам не дозволили вивезти товари на пластиковому візку на парковку, запропонували скористатись металевим, тобто нам треба було перекладати товари з одного візку до іншого. Я з повагою відношусь до працівників будь-яких професій і до їхнього часу. Але є певні умови роботи і права споживачів. В непростий час для нашої країни, вважаю, що мережі магазинів мають боротись за конкуренцію і одним з інструментів є якість обслуговування та комфорт відвідувачів. А це може проявлятись і у терплячості персоналу до того факту, що людина може затриматись у торговому залі на 5-10 хв довше, ніж вказаний графік роботи. Прохання у лояльний спосіб донести до працівників прохання від відвідувачів, бути терплячими і ввічливими. Дякую!

Відділ меблів на Городоцькій найкращий за обслуговуванням! Величезне дякую Анні керівнику відділу меблів, що допомогла все швидко обрати і організувати! Дуже приємно, що такі гарні люди працюють в магазині!

не пояснення конкретної причини щодо відмови в замінні або поверненн я товару.