Відгуки про Епіцентр

Хочу залишити відгук про те, як один дзвінок і крутий працівник повністю змінили моє враження про сервіс. Оформили кухню самовивозом із Вінниці. Через обставини в останній момент залишилися без буса та водія — забирати меблі просто не було чим, а везти потрібно за 100 км. Перший оператор гарячої лінії на прохання оформити платну доставку просто відмовив, сказавши, що це неможливо. Добре, що я вирішили зателефонувати вдруге та пояснили, що альтернатива — це наша повна відмова від товару, що невигідно нікому. Цього разу слухавку підняла дівчина (здається, Наталія). Вона чудово увійшла в наше становище: зв'язалася з відділом логістики та знайшла вільну машину. Ми оперативно оплатили замовлення разом із доставкою наперед, і вже наступного дня кухню розвантажували біля нашого будинку без жодних доплат на місці. Ще окремо хочемо відзначити водія Володимира Петровича: максимально ввічлива, охайна і приємна людина! Велика вдячність операторці за гнучкість, людяність та швидке розв'язання проблеми. Епіцентр, тримайтеся за таких людей!

Львів, вул. Городоцька, 302 Дуже задовалений, персонал: привітний, організований, ввічливий. Вже не перший рік замовляю товар по онлайн замовленню як приватна так і юридична особа, завжди сервіс на високому рівні і стає все крищим. Дякую Вам за це!

Недавно была в эпицентре на григоренко 40 г. КИЕВ. Там на освещении работает Андрей. Он меня консультировал. Лучше консультанта я ещё не встречала, час уделил мне, выслушал проблемы и что нужно по освещению новой квартиры, спокойно всё показал и включил, дал куча дельных советов. Я обязательно к вам ещё приду за оптовой покупкой. Спасибо вам, Андрей.

Добрий день, продавців немає в жодному із рядів, консультацію по душ кабінами не отримали, дойшли аж до садівництва і по дорозі кого не запитували відсилали на зад і казали шукайте продавців з того відділу, а де їх в тому відділі знайти? Консультацію не отримали пішли з магазину мало того, що без настрою то ще і без покупки. Тільки даремно витратили час. Продавці є але коли не спитаєш чомусь всі вони виявляються не з того відділу, що треба клієнту, це у них лайфхак такий, щоб не працювати.