Отзывы об Эпицентре

Я дуже люблю Епіцентр! Ми виїжджаємо до нього усією сім'єю, як у центр розваг. Там приємно прогулюватися, скуплятися, харчуватися і в цілому це для нас наче розвага. Але нас турбує один аспект - КОНСУЛЬТАНТИ. Це міфічні істоти, яких не існує в реальності. Ви майже ніколи не знайдете їх у відповідних відділах. А якщо знайдете, то начувайтеся! Консультанти Епіцентрів - це як окремий вид консультантів. Наче еліта серед еліт у царині консультантів. Вони дивляться на тебе так і поводять себе так, наче ти прийшов до них додому, але не проявляєш до них поваги, відриваючи їх від відпочинку. Якби їх не стримували правила робочого етикету, вони б, мабуть, підкочували очі на кожне твоє жалюгідне питання. Після кожного спілкування з консультантами Епіку, я жалкую, що не компетентний у всіх питаннях світу, бо, судячи з їх реакції на мої тупі питання, так і має бути. Слухайте, я не хочу, щоб мене цілували в дупку в Епіцентрі. Я лише хочу, щоб у сфері обслуговування працювали професіонали, які з увагою і повагою готові допомогти тобі у найменших твоїх проблемах. Приходячи до Епіцентру, я хочу відчувати високий сервіс і комфорт. А якщо хтось із працівників цього чудового гіпермаркету не переносить спілкування з клієнтами, вони його дратують і відривають від... не знаю чого... мабуть, від спілкування із колегами по сусіднім відділам, то я гадаю, що таким людям не місце на цій роботі. І керівництву Епіцентру варто звернути на це увагу. А ще мені цікаво, чи один я помічаю таку сумну тенденцію серед консультантів Епіцентру? Ну і задля справедливості додам, що не всі консультанти так себе поводять. Відсотків 10 (ну добре, 20) поводять себе професійно. Але інші... Схоже на те, що вони не зацікавлені у своїх прямих обов'язках.

Вирішили у вихідний день поїхати в Епіцентр(а саме у Центр Меблів на Полярній в м.Києві). Покупки робити не планували, але потрапили на неймовірно приємного консультанта- Олену. Завдяки їй ми обрали диван, стіл кухонний і стільці. (Хоча зазвичай коли обираєш буд.матеріали - то консультантів майже немає) Нам мільйон разів пояснили всі переваги, дивани всі, що хотіли нам розкладали, детально розповідали про механізм, тканину , виробників і т.д. Дуже швидко підібрали. Далі вирішили просто пройтись подивитись асортимент, запримітили в продажі столи/стільці. І знов на допомогу нам прийшла Олена. Людина в усьому максимально обізнана. Зацікавила нас акційною пропозицією на стіл кухонний , а в додачу ще і стільці підібрала максимально зручні та комфортні. Дякуємо Олені, що зробила наш вихідний день максимально продуктивним!!! З радістю повернемось ще.

Простояти в черзі на касі 40 хв же просто жесть((((Як завжди,не працює більша половина кас((Більше сюди не повернусь.Дякую за зіпсований настрій

9:55 ранку субота 27.7.24, 2 години працює магазин, каси с касирами закриті, самообслуговування нормально не працює, після кожного товару треба чекать консультанта, адміністратор не виходить бо дуже зайнята, при закритих касах в обличчя говорить - та подивіться все відкрито, повний треш, замість 2хв на касі з касиром - 10 хв на самообслуговуванні, при цьому адміністратор ховається