Отзывы об Эпицентре

30.07.2024 я завітав до магазину щоб придбати акумулятор для резервного живлення. Спочатку зайшов до відділу Автотовари. Фахівці порадили звернути увагу на гелеві акумулятори та спрямували мене до розділу Електротовари. Там мене зустріли дуже похмуро. Немов я невчасно. Але добре, я вирішив все ж придбати акумулятор. Асортимент непоганий. Склалося враження, ніби я вмовляю продавця продати мені хоч щось. На будь які питання неохочі відповіді. Мені стало дуже незручно, може я не мав приходити та турбувати. Та треба було замовити через доставку? Коли я обрав товар, потрібно було зробити заміри напруги на акумуляторі. На що отримав чергову порцію стриманої роздратованності. Але я багато разів купляв АКБ в Епіцентр та завжди привітні співробітники перед продажем робили тести. Тому ще раз попросив це зробити. З'ївши мене поглядом, продавець зробив тест. Виявилося, що напруга 12.1. Замість 12.8. Сказавши що АКБ надто довго стояв, інших немає, та просто пішов з відділу. Без будь-яких слів чи навіть вибачень. Я ще хотів запропонувати подивитися інші, дорожчі варіанти. Але настрій так зіпсований, також мучити людину та благати виконати обов'язки не було бажання. Вийшов з магазину без покупки. Прикро,

Прийшла з дітьми у епіцентр на Григоренко 40. Коли зайшла до відділу косметики мене попросили вивести дітей, які доречі не балувались і нічого не торкались, а просто роздивлялись. Більше я там нічого не купляти у. Якщо у Вас такі правила, то чому на такій великій площі не зробите маленької дитячої зони?????

Заказывал полочку в магазине с доставкой на дом. Из службы доставки перезвонили, уточнили время доставки. Когда доставили, то поинтересовались нет ли необходимости занести товар в квартиру. Парням из службы доставки Назару и Эдуарду - респект.

Я дуже люблю Епіцентр! Ми виїжджаємо до нього усією сім'єю, як у центр розваг. Там приємно прогулюватися, скуплятися, харчуватися і в цілому це для нас наче розвага. Але нас турбує один аспект - КОНСУЛЬТАНТИ. Це міфічні істоти, яких не існує в реальності. Ви майже ніколи не знайдете їх у відповідних відділах. А якщо знайдете, то начувайтеся! Консультанти Епіцентрів - це як окремий вид консультантів. Наче еліта серед еліт у царині консультантів. Вони дивляться на тебе так і поводять себе так, наче ти прийшов до них додому, але не проявляєш до них поваги, відриваючи їх від відпочинку. Якби їх не стримували правила робочого етикету, вони б, мабуть, підкочували очі на кожне твоє жалюгідне питання. Після кожного спілкування з консультантами Епіку, я жалкую, що не компетентний у всіх питаннях світу, бо, судячи з їх реакції на мої тупі питання, так і має бути. Слухайте, я не хочу, щоб мене цілували в дупку в Епіцентрі. Я лише хочу, щоб у сфері обслуговування працювали професіонали, які з увагою і повагою готові допомогти тобі у найменших твоїх проблемах. Приходячи до Епіцентру, я хочу відчувати високий сервіс і комфорт. А якщо хтось із працівників цього чудового гіпермаркету не переносить спілкування з клієнтами, вони його дратують і відривають від... не знаю чого... мабуть, від спілкування із колегами по сусіднім відділам, то я гадаю, що таким людям не місце на цій роботі. І керівництву Епіцентру варто звернути на це увагу. А ще мені цікаво, чи один я помічаю таку сумну тенденцію серед консультантів Епіцентру? Ну і задля справедливості додам, що не всі консультанти так себе поводять. Відсотків 10 (ну добре, 20) поводять себе професійно. Але інші... Схоже на те, що вони не зацікавлені у своїх прямих обов'язках.