Відгуки про Епіцентр

Ваш зворотній зв’язок важливий! Ми прагнемо ставати кращими для Вас!
Ольга
12.10.2024
Магазин:
Бровари, вул. Київська, 253
Оцінка:
прекрасно
Сервіс:
Торговельні центри Епіцентр
Причини оцінки:
  • обслуговування в торговому залі

Хочу подякувати працівникам відділу Деко(текстиль),а саме Татьяні та Ользі. Дівчата допомогли при виборі матраців та постільної білизни.Вони швиденько зорієнтувались щодо моїх побажань і запитів.Також приємно була вражена їх доброзичливістю.👍👍👍 Так круто ,коли тобі не просто через плече відповіли, а дійсно щиро допомогли. Так тримати!!!🙂🙂🙂

Назар
11.10.2024
Магазин:
Київ, вул. Братиславська, 11
Оцінка:
прекрасно
Сервіс:
Торговельні центри Епіцентр
Причини оцінки:
  • обслуговування в торговому залі

Продавець покриттів для підлоги Владислав порадив водостійкий ламінат, хоча я не знав що такі взагалі є, дякую за докладну консультацію, буду звертатись ще

Дмитрий
10.10.2024
Магазин:
Одеський район, с. Лиманка, пр-т Полковника Гуляєва, 99
Оцінка:
жахливо
Сервіс:
Торговельні центри Епіцентр
Причини оцінки:
  • незадовільне обслуговування в торговому залі

Вчора, 09/10/24, намагався придбати 1 метр ланцюжка, який продається погонними метрами із бухти у відділі "вироби з металу". Продавця на місці не було. Звернувшись до інформаційної стійки відділу, дівчина сказала пошукати продавця в помаранчевій футболці. Пошукавши і почекавши деякий час, знову звернувся до дівчини, але вона сказала, що треба чекати. Весь цей час вона нарізала цініки і навіть не повернула голову в мій бік. Хвилин 20 блукав відділом. потім сходив у відділ оздоблювальних матеріалів і повернувся за ланцюжком. Продавець не з'явився. Ще раз звернувшись до дівчини з проханням допомогти знайти того, хто зможе мені відрізати ланцюжок та виписати папір на оплату, вона сказала, що треба чекати ще хвилин 10-15. Не невже треба чекати 30-40 хвилин, щоб придбати товар, який неможливо купити без продавця-консультанта? В інших відділах такої байдужості до покупців немає. Ця ситуація відбувалася 09/10/24 з 14.20 до 14.50. Більше у мене не вистачило терпіння і були справи, які я не міг кинути заради 1 метра ланцюга.

Анастасія
10.10.2024
Магазин:
Кропивницький, вул. Незалежності (Космонавта Попова), 8
Оцінка:
жахливо
Сервіс:
Торговельні центри Епіцентр
Причини оцінки:
  • Не компетентні працівники
  • не влаштовують ціни
  • незадовільне обслуговування на касі

Дають знижку на сантехніку, а потім виявляється, що цей купон в касира не розповсюджується на труби, а в адміністратора, що навпаки, тільки на водопровідні труби. В самому ж купоні вказано, що знижка розповсюджується на Підключення для унітазу (що саме нас цікавило) та інше. Але як виявилось, що комплект патрубків підвісного унітазу, зливна труба, гайки, кришки - не входить до цієї акції. Хоча нам здалося, що це і є підключення для унітазу, яке підпадає під знижку. Я вже не кажу про те, що окремо комплектуючих з цього набору немає. З набору потрібна тільки труба але по знижці вирішили взяти комплект. Наше питання ніхто не вирішив.

Оцінка покупцями сервісу
3.8
Торговельні центри Епіцентр
3.6
Інтернет-магазин Епіцентр
Рейтинг магазинів за оцінками покупців (топ 5)
  • Львівський район, с. Сокільники, вул. Зубрівська, 27
    4.6
  • Дніпровський район, територія Петриківської сел/ради, 14-й км автодороги Кам'янське — Петриківка — Магдалинівка, 1
    4.6
  • Київ, Дніпровська наб., 13-В
    4.2
  • Київ, вул. Братиславська, 11
    4.1
  • Київ, вул. Полярна, 20-Д
    4.1

Відгуки про компанію Епіцентр

На цій сторінці Ви можете залишити відгуки про компанію Епіцентр, поділитися своєю думкою про товар, надані послуги та отримати зворотній зв'язок. Ми постійно працюємо над поліпшенням якості сервісу, тому просимо всі клієнтів оцінити основні показники:

  • зручність замовлення;
  • швидкість обробки;
  • роботу оператора;
  • доставку і видачу товару;
  • асортимент каталогу.

Залишаючи розгорнутий коментар, Ви ділитеся своїм призначеним для користувача досвідом. Це допомагає іншим покупцям обрати товар, що відповідає їх потребам. Описуючи плюси і мінуси, які виявляються в процесі експлуатації, Ви допомагаєте нам підвищити релевантність кожної пропозиції.

Для компанії Епіцентр відгуки покупців є важливим каналом комунікації, який допомагає робити сервіс кращим, а співробітництво більш ефективним.