Как отследить статус заказа при доставке в Центр выдачи онлайн-заказов?

Обновлено
Просмотров28 526

Текущий статус онлайн-заказа можно уточнить:

1. В личном кабинете на сайте epicentrk.ua или в приложении EpicentrK


2. В официальном чат-боте Viber и Telegram.

3. В разделе «Контакты».

Доступные каналы связи:

Видео инструкция

Видео инструкции

  • Как отследить статус заказа?
  • Как связаться со службой поддержки клиентов «Эпицентр»?
  • Как осуществить возврат товара?
  • Как зарегистрировать карту «Выгода»?
  • Как отследить статус заказа при доставке в Центр выдачи онлайн-заказов?
  • Можно ли осуществить возврат, если товар не подошел?
  • Как осуществить возврат товара в течение установленного срока гарантии?
  • Как забрать заказ из почтомата?
  • Что делать, если оплаченный заказ не доставлен?
  • Как узнать текущий статус выполнения онлайн-заказа при адресной доставке по Киеву?

Это полезная статья?

Что вам не понравилось?

Узнай статус онлайн-заказа в чат-боте

Приложение

Чат-бот

vibertelegram
viber
telegram
Смартфони

Комментарии

  • Олег

    2025-10-28

    Доброго дня. 4 день не приходить замовлення #51595672. Будь ласка подивіться може щось не так

    • Епіцентр К

      2025-10-31

      Добрий день! Дякуємо за звернення. Для відстеження замовлень рекомендуємо скористатись рекомендаціями розміщеними в даній статті.

  • Сергій

    2025-05-01

    Так як же, все таки, відслідкувати Замовлення №47641601

    • Епіцентр К

      2025-05-07

      Добрий день. За звичайної ситуації ми б рекомендували скористатись порадами які викладені в статті, проте у зв’язку з масштабною хакерською атакою, що відбулася в ніч на 28 квітня, тимчасово відсутня можливість надати актуальну інформацію щодо термінів готовності онлайн-замовлень. Наразі наша команда активно працює над повним відновленням усіх процесів. Ми одразу повідомили про ситуацію на офіційній сторінці нашого сайту та в соціальних мережах, аби поінформувати наших клієнтів якнайшвидше. Якщо Ваше замовлення було сформоване до моменту збою, Ви можете його отримати у точці видачі при оплаті готівкою.Просимо вибачення за тимчасові незручності та щиро дякуємо за Ваше розуміння і терпіння.