Відгуки про Епіцентр

Приємно вражені ставленням до покупців та оперативністю вирішення питання заміни пошкодженого товару. Отримуючи замовлені меблі, ми на жаль не перевірили їх неушкодженість. Тому в принципі порушили вимогу платити за доставлений товар лишеп після перевірки. Звернулись в службу сервісу без надії на позитивне вирішення нашої проблеми іх пошкодженим дзеркалом. І були надзвичайно вражені, коли через кілька днів співробітники самі зателефонували і повідомили, що дзеркало нам замінять. Наразі дзеркало отримали і щиро дякуємо за розуміння навіть тих покупців, які не завжди виконують справедливі вимоги спочатку все перевірити, а потім платити гроші ))) Щиро дякуємо!!!

Сотрудники кол центра ,говорю не за всех ,а только о тех которые мне дали не достоверную информацию. И из за них пострадали и сотрудники эпицентра 13.04.2021, которым пришлось из за меня ехать на такси домой . Прошу конечно прошение но виноваты сотрудники кол центра.

Решил вот я попробовать сделать покупки через интернет-магази Эпицентр, и сразу столкнулся с кучей сложностей. о что у них сайт на Битриксе, и естественно работает медленно и с ошибками, должно было сразу насторожить. Но думаю ладно, пусть, за то ассортимент более-менее... Вобщем заказл сперва Блендер (Замовлення №8916694), оплатил через приват и стал ждать кармы ). На следующий день думаю наберу, проверю как кол-центр работает заодно и про заказ узнаю, т.к. не получил никаких сообщений о заказе. В колцентре были удивлены что я оплатил товар, но после проверки отправили в тот же день. Ладно, думаю, что ещё )). А его ещё и отправили не комплектом. Написал обращение через сайт вот жду развития событий дальше ).

Просто не можу. щоб не подякувати менеджорові Ірині!!! Підбирали меблі для ванної кімнати. - при виборі Ірина дуже допомогла як відмінний фахівець! і хоча на сайті магазину колір трохи різнився нас дуже приємно здивувало, коли меблі прийшли одного відтінку. Велика Вам подяна, Ірина!І