Отзывы об Эпицентре

Ваша обратная связь важна! Мы стремимся становиться лучше для Вас!
Тарас
03.06.2023
Оценка:
нормально
Сервис:
Интернет-магазин Эпицентр
Причины оценки:
  • улучшить обслуживание службой доставки

Погано упаковано, нажаль Попередні замовлення були упаковані на відмінно

 в реальных условиях использования от пользователя Тарас.
Марія
01.06.2023
Магазин:
Львов, ул. Богдана Хмельницкого, 188-А
Оценка:
ужасно
Сервис:
Торговые центры Эпицентр
Причины оценки:
  • Форматно-розкпійна дільниця

Жахливі послуги, вірніше їх відсутність на формально розкрійній дільниці - не обрізали 3 мм по задній стороні по всій довжині мдф-плінтуса Неповага до часу клієнта, коли один майстер каже, що все можна, а інший, що послуга неможлива. Не розпитали, не уточнили, не спробували. Хамовиті закиди типу "що ви тут собі понаприлумували". Не рекомендую, враження вкрай неприємне.

may
31.05.2023
Оценка:
плохо
Сервис:
Интернет-магазин Эпицентр
Причины оценки:
  • плохое обслуживание службой доставки

Служба доставки відмовилась занести замовлення на 10 поверх, посилка не перевищувала навіть 3-х кг. Пояснивши, що вони ніколи не заносять посилки в офіси.

Вика
31.05.2023
Магазин:
Одесский район, с. Лиманка, пр-т Полковника Гуляева, 99
Оценка:
ужасно
Сервис:
Торговые центры Эпицентр
Причины оценки:
  • плохое обслуживание на касе
  • плохое качество неторговых сервисов (туалет, паркинг, прочее)

Добрый день! Вчера были в Епіцентре на Таирово приобритали душевую кабинку ! Спасибо большое продавцу который был на смене, дал консультацию по данному товару и рассказал все за и против данного товара! Остановились на одной модели и решили приобрести , нам дали чек с которым Мы пошли на кассу оплачивать и тут начилось все самое интересное! Работало всего две кассы подошла наша очередь на что у Кассира не пробивался наш чек он был заблокирован, нам сказали ждите и перешли к другому клиенту, у данного клиента был рассчет наличкой но не бумажными деньгами а железными грн на что кассир не захотела принимать данные деньги и отвечала очень по хамски, хотя клиент пришёл к Вам в магазин и рассчитывался украинскими деньгами и не какой другой валютой и Кассир не имел право отказывать ему в таком расчёте так как это тоже деньги ! Потом сказала данному мужчине ждите я считать это не буду и что она нечего не кому не должна и вернулась к нам с недовольным лицом начала нас обслуживать ! Очень долго не довольно по хамски себя вела там еще было много нюансов всего тут не описать! Еще стали свидетелями что на ценниках указана одна цена на кассе пробивает другая! Не соотве́тствие цен так же и с сайтом, на сайте указаны одни цены в магазине другие ! В туалетах было не чисто и был не приятный запах! Работая сама в такой же сфере продавцом консультамтом если бы мое руководство не дай бог услышали что я так общаюсь с клиентом меня бы уволили в ту же минуту не задумываясь ! Так как клиент всегда прав! В данном случае Мы не хамили не было не какой агресси не коректное отношение со стороны кассира! Если Ваши кассиры не справляются открывайте дополнительные кассы что бы не было километровых очередей!

Оценка покупателями сервиса
3.8
Торговые центры Эпицентр
3.6
Интернет-магазин Эпицентр
Рейтинг магазинов по оценкам покупателей (топ 5)
  • Львовский район, с. Сокольники, ул. Зубровская, 27
    4.6
  • Днепровский район, территория Петриковского п/с, 14-й км автодороги Каменское — Петриковка — Магдалиновка, 1
    4.6
  • Киев, ул. Полярная, 20-Д
    4.2
  • Киев, Днепровская наб., 13-В
    4.2
  • Киев, ул. Братиславская, 11
    4.1

Відгуки про компанію Епіцентр

На цій сторінці Ви можете залишити відгуки про компанію Епіцентр, поділитися своєю думкою про товар, надані послуги та отримати зворотній зв'язок. Ми постійно працюємо над поліпшенням якості сервісу, тому просимо всі клієнтів оцінити основні показники:

  • зручність замовлення;
  • швидкість обробки;
  • роботу оператора;
  • доставку і видачу товару;
  • асортимент каталогу.

Залишаючи розгорнутий коментар, Ви ділитеся своїм призначеним для користувача досвідом. Це допомагає іншим покупцям обрати товар, що відповідає їх потребам. Описуючи плюси і мінуси, які виявляються в процесі експлуатації, Ви допомагаєте нам підвищити релевантність кожної пропозиції.

Для компанії Епіцентр відгуки покупців є важливим каналом комунікації, який допомагає робити сервіс кращим, а співробітництво більш ефективним.