Отзывы об Эпицентре

Відсутні консультанти у відділі проектування кухонь, не надали потрібний товар, адміністратор не вийшов допомогти і завершити покупку, обслуговування жахливе! Не рекомендую!

У магазині за адресою м. Вінниця вул. Батозька, оформила замовлення офлайн, на меблі з доставкою. Отримавши доставку, збагнула що мені надіслали зовсім інше замовлення. Розібравшись у ситуації, зрозуміла що працівник вашого магазину при оформленні мого замовлення, оформив замовлення на зовсім інший товар, не той який я обирала. Звернувшись на гарячу лінію, я не отримала вирішення свого питання, працівники не визнали свою вину, і не хочуть робити доставку обміну за свій рахунок. Дуже обурена даною ситуацією, і потребую негайного вирішення, за потребою перегляньте камери спостереження, всі чеки збережені. Очікую на зворотній зв'язок, терміново.

Купували в епіцентрі дуже дорогу сантехніку для ванної кімнати. Приїхали за 130 км. Крім цього брали багато іншого товару. І що виявили вдома. До дорогої душової кабіни не поклали ні одного дюбеля. А до дорогого унітазу підсунули тріснуту кришку. І що ? Коли ми подзвонили, сказали - привозьте. Серйозно, за 130 км? Все гарно прорахували, бачили що люди здалека. Слів нема.

Дуже вдячна продавцеві Тетяні з відділу Меблі для дому. Мені потрібен був стілець для кухні. В торговій залі такого не виявилося. Тетяна пішла на склад і досить швидко знайшла саме такий, як потрібно. Потім не знайшлося сидіння і знову Тетяна пішла на склад і принесла потрібного діаметру і кольору. Дуже вдячна Тетяні за чуйність і професіоналізм! Побільше б таких продавців!