Мною було оформлене замовлення 13.12.23(середа) у магазині софт хаус. Продавець повідомив що відправка замовлення буде через 3 дні, тобто 16.12.23(субота), на моє прохання відправити точно в той день який вони вказали, бо це термінове замовлення, була відповідь про те, що замовлення у службу відправки вони віддають у четвер і в суботу точно відправлять. 16.12.23 (субота) відправки не відбулось, магазин просто сформував самостійно накладну для відправки але не надав товар поштовому перевізнику. Також при виборі післяплати при отриманні замовлення будьте готові що магазин запросить у вас передплату, після якої ви не зможете відмовитись від замовлення бо гроші не повертаються.
- Преимущества:
- Є в на явності
- Недостатки:
- Продавець вказав не достовірну інформацію про доставку
Представник продавця House-Soft
Доброго дня! Відправки ми робимо кожного дня , по черзі замовлення відправляється на клієнтів, зі святами термін відправки виростає, вас про це було попереджено. Якщо вже казати про створення ТТН , вона була створена у день замовлення після вашої передоплати. Всі замовлення були передані на нову пошту у Субботу вечері , сканувати їх в Субботу або на наступний день вирішує керівник відділення, тому що завантаження буває різним, претензії мабудь до нової пошті. Замовлення перевізник відправив о 9:45 у неділю о 12:56 ви зробили відміну за телефонним дзвінком. Відміну зробили , тому що купили у розничному магазині, тому що не схотіли чекати, Вважаємо ваші зауваження не доречні. Ми оформили повернення, передоплата покрила логістичні послуги , такі умови.Тому пищіть правду, що я як клієнт не купила товар у продавця, тому що купила їх розничному магазині, вказуйте коректні данні про відправку замовлення було зроблено у середу вечері, тобто відправити його прям таки у середу вам ніхто не зміг. Дякую вам! Гарного дня!