Взяв в розстрочку , довго вибирав . Сьогодні придбав при підключенні до ПК не працює праве ухо через usb коректор . Приїхав щоб вирішити питання центрі видавчі де я забирав епіцентр видача мене відправили до головного магазину , там 2 часа мусолили мене і сказали зо потрібна експертиза до 2 місяців …. Я тільки їх сьогодні придбав …. Дякую Епіцентр за то шо я ваш постійний клієнт . Обслуговування таке враження що я.. без ємоцій не сказати . Про 14 днів тут навіть ніхто не чув .
- Переваги:
- Якість матеріалів
- Недоліки:
- С коробки не працювало праве ухо с юсб портом
Епіцентр К
Доброго дня. Нам дуже прикро, що Ви зіткнулися з цим неприємним досвідом. Обмін або повернення товару в нашому інтернет-магазині здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». У період 14 днів, не враховуючи дня покупки. Оформити повернення товару можливо за умов: товар не був у експлуатації; збережені всі пломби та ярлики; цілісність комплекту та упаковки не порушена; збережений гарантійний талон і документ, який підтверджує оплату; виріб не належить до переліку товарів належної якості, повернення яких обмежено рішенням Кабінету Міністрів України (постанова від 19 березня 1994 року №172). Водночас в Статті 8 Закону "Про захист прав споживачів" зазначено: що товар не належної якості покупець має можливість повернути продавцю (а той, своєю чергою, виробнику) надавши висновок експертизи, яка підтверджує неналежну якість товару. На підтвердження цього необхідно надати офіційний документ (а саме юридично засвідчений висновок експертизи сторонніх осіб, що мають повноваження на її проведення та засвідчення невідповідності). Тому це і було запропоновано нашим співробітником.
Сергій
Через 1 місяц і 8 днів вирішили питання в гарну сторону