Заказал эту лестницу длиной 3.8 м. Привезли! На изделии все маркировки 3.8 м, перемерил и оказалось, что её длина 3 м, вместо заявленных 3.8 Успел распаковать и теперь замена маловероятна( Проверяйте фактическую длину изделия при получении!!!
- Преимущества:
- К качеству претензий нет
- Недостатки:
- Пока не выявил
Епіцентр К
Добрий день. 3,8 м як і заначено на сторінці товару, це робоча висота цієї драбини. Для розв'язання сервісного питання (сервісне обслуговування, обмін або повернення товарів), якщо товар було придбано через інтернет-магазин epicentrk.ua, Ви можете скористатися формою на сторінці: https://epicentrk.ua/ua/info/garanty/. Якщо покупка здійснена у торговому центрі "Епіцентр", будь ласка, зверніться до відповідного ТЦ, в якому було зроблено покупку. Ми цінуємо Вашу довіру та завжди раді допомогти!
Андрій
Що значить "3,8 м це робоча висота цієї драбини" ? Типу разом з людиною?)))
Епіцентр К
Добрий день. Робоча висота, це висота драбини разом з людиною. В той же час всі розміри цієї драбини вказані в характеристиках, та в таблиці в розділі фото на сторінці товару. Всі ці дані знаходяться у відкритому доступі і доступні для ознайомлення.
Андрій
Епіцентр, нічого нормально там не вказано, вказано так, щоб ввести в оману і щоб більше людей купили драбину, думаючи, що вона на 80 см довша ніж насправді: Робоча висота однієї секції: 3,8 м Робоча висота загальна: 3,8 м Окремої стрічки - "висота драбини" немає, а що значить "робоча висота" цього ніхто не знає. Вказуйте тоді довжину сікатора 2,2 метри - це ж разом з людиною і її рукою.
Епіцентр К
Добрий день. Всі розміри товару вказуються відповідно до інформації вказаної виробником. В характеристиках також вказано розміри складної драбини тобто розміри секції там вказано ширину, висоту та глибину. Якщо у Вас є будь-які інші питання або потребуєте додаткової допомоги, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас. Ми пропонуємо декілька зручних способів для звернення та отримання консультацій щодо товарів або Ваших замовлень. Ви можете скористатися нашим чат-ботом у Viber або Telegram, зв'язатися з оператором через ці ж месенджери, заповнити форму звернення на сайті, надіслати запит на електронну пошту, або зателефонувати до нашого контакт-центру по безкоштовному номеру 0 800 20 27 27. Детальніше про всі можливості Ви можете дізнатися тут - https://epicentrk.ua/ua/info/contacts/ . Ми завжди раді допомогти!