Публичная оферта

1.1. Товар или Услуга – объект соглашения сторон, который был выбран покупателем на сайте Интернет-магазина и помещен в «Корзину» или уже приобретенный Покупателем у Продавца дистанционным способом.

1.2. Интернет-магазин – сайт Продавца по адресу www.epicentrk.ua, созданный для заключения договоров розничной и оптовой купли-продажи на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара с помощью сети Интернет.

1.3. Покупатель – дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, которое получает информацию от продавца, размещает заказ по покупке Товара, представленного на сайте Интернет-магазина для целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, юридическое лицо или физическое лицо-предприниматель.

1.4. Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «Эпицентр К» (Идентификационный код ЕГРПОУ 32490244), юридическое лицо, которое создано и действует в соответствии с действующим законодательством Украины, место нахождения которого: 04128 м. Киев, ул. Берковецкая, 6-К. Продавцом может быть также другое юридическое лицо или физическое лицо-предприниматель, которое размещает на Сайте информацию о реализуемых товарах и/или услугах, которые предлагает. Наименование Продавца указывается в карточке Товара на сайте и в документах на передачу Товара Покупателю.

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящего Договора.

2.2. Датой заключения Договора-оферты (акцептом оферты) и моментом полного и безоговорочного принятия Покупателем условий Договора считается дата заполнения Покупателем формы заказа, размещенной на сайте Интернет-магазина, при условии получения Покупателем от Продавца подтверждения заказа в электронном виде. В случае необходимости, по желанию Покупателя, Договор может быть оформлен в письменной форме.

2.3. Продавец в случаях, предусмотренных действующим законодательством Украины, дает Покупателю расчетный документ установленной формы и содержания, созданный в бумажной и/или электронной форме. Расчетный документ в электронной форме предоставляется Покупателю любым из следующих способов:

• путем воспроизведения на дисплее программного регистратора расчетных операций (дисплея устройства, на котором установлен программный регистратор расчетных операций) QR-кода, позволяющего лицу осуществлять его считывание и идентификацию с расчетным документом по структуре содержащихся в нем данных;
  
• путем отправки электронного расчетного документа на предоставленный Покупателем абонентский номер или адрес электронной почты;
  
• другим способом, предусмотренным действующим законодательством Украины.

3.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ в Интернет-магазине через специальную форму «корзины» или сделав заказ по электронной почте или телефону, указанному в разделе контактов Интернет-магазина.

3.2. Продавец вправе отказаться от передачи заказа Покупателю в случае, если сведения, указанные Покупателем при оформлении заказа, являются неполными или вызывают подозрение относительно их недействительности.

4.1. Цены на Товары и услуги определяются Продавцом самостоятельно и указаны на сайте Интернет-магазина. Все цены на Товары и услуги указаны на сайте в гривнах с учетом НДС.

4.2. Цены на Товары и услуги могут изменяться Продавцом в одностороннем порядке в зависимости от конъюнктуры рынка. При этом цена отдельной единицы Товара, стоимость которой оплачена Покупателем в полном объеме, не может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.

4.3. Стоимость доставки Товара и других сопутствующих услуг указана на сайте Интернет-магазина.

5.1. Продавец обязуется:
5.1.1. Передать Покупателю Товар в соответствии с условиями этого Договора и заказом Покупателя.
5.1.2. Не разглашать любую частную информацию о Покупателе и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством или по желанию самого Покупателя.

5.2. Продавец имеет право:
5.2.1. Изменять условия настоящего Договора, а также Тарифы (цены) на Товары и услуги в одностороннем порядке, размещая их на сайте Интернет-магазина. Все изменения вступают в силу с момента их публикации.

5.3. Покупатель обязуется:
5.3.1. К моменту заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, а также тарифами (ценами), предлагаемыми Продавцом на сайте Интернет-магазина.
5.3.2. Для выполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя, и достаточные для доставки Покупателю заказанного Товара.

6.1. Покупатель имеет право на возврат Продавцу непродовольственного Товара надлежащего качества, если он не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован им по назначению. Покупатель имеет право на возврат Товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества производится, если он не использовался и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным Товаром. Перечень Товаров, не подлежащих возврату на основаниях, предусмотренных в настоящем пункте, утверждается Кабинетом Министров Украины.

6.2. Возврат Покупателю стоимости Товара надлежащего качества производится в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента его получения Продавцом при условии соблюдения требований, предусмотренных п. 6.1. Договора, в соотвествии с действующим законодательством Украины. Стоимость Товара подлежит возврату путем почтового или банковского перевода. Доставка Товара надлежащего качества по адресу Продавца осуществляется за счет Покупателя и Продавцом Покупателю не возмещается.

6.3. В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока недостатков в Товаре, Покупатель в порядке и в сроки, установленные законодательством Украины, имеет право предъявить Продавцу требования, предусмотренные Законом Украины «О защите прав потребителей». При предъявлении требований о бесплатном устранении недостатков срок на это отсчитывается с даты получения Товара Продавцом. В таком случае доставка малогабаритных Товаров и Товаров весом менее пяти килограмм Продавцу и их возврат Покупателю осуществляются за счет последнего.

6.4. Рассмотрение требований, предусмотренных Законом Украины «О защите прав потребителей», осуществляется Продавцом при условии предоставления Покупателем документов, предусмотренных действующим законодательством Украины, в том числе, но не исключительно, письменного заявления по образцу, который размещен на сайте www.epicentrk.ua.

6.5. Продавец не отвечает за недостатки Товара, возникшие после его передачи Покупателю вследствие нарушения Покупателем правил пользования или хранения Товара, действий третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы.

7.1. Стороны несут ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение условий настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством Украины.

7.2. Продавец не несет ответственности за измененный производителем внешний вид, комплектацию Товара.

7.3. В случае обстоятельств непреодолимой силы, стороны освобождаются от выполнения условий настоящего Договора. Под обстоятельствами непреодолимой силы для целей настоящего Договора подразумеваются события, носящие чрезвычайный, неотвратимый непредсказуемый характер, исключающие или объективно препятствующие выполнению настоящего Договора, наступление которых Стороны не могли предвидеть и предотвратить их разумными мерами.

7.4. ООО «Эпицентр К» (кроме случаев, когда ООО «Эпицентр К» является продавцом) не несет ответственности перед покупателями за выполнение заказа Продавцом и связанными с этим вопросами, в частности, но не исключительно: за соответствие условий предложения фактическим условиям продажи Товаров, за отсутствие Товара, за просрочку доставки Товара, за качество Товара, за надлежащее выполнение гарантийных обязательств Продавцами и/или производителями.

7.5 Указанные на Сайте условия являются предварительными условиями приобретения товара. Условия приобретения Товара могут изменятьсяПродавцами, после принятия заказа к исполнению. Конкретные условияпродажи Товара Продавцами могут определяться и меняться Продавцами домомента передачи Товара Покупателю.

7.6 Ответственность продавца за изменения условий приобретения Товарапо сравнению с указанными на Сайте ограничивается тем, что Покупательвправе отказаться от приобретения Товара и требовать у Продавца возвратауплаченных за него денежных средств (если они были фактически уплаченыПокупателем до момента передачи Товара).

8.1. Предоставляя свои персональные данные на сайте Интернет-магазина при регистрации или оформлении заказа, заполнении анкеты участника программы «Выгода», активации карты «Выгода», Покупатель дает Продавцу свое добровольное согласие на обработку, использование (в том числе передачу) своих персональных данных, а также совершение других действий, предусмотренных Законом Украины «О защите персональных данных» без ограничения срока действия такого согласия.

8.1.1. Сбор и обработка персональных данных участников Программы лояльности «Выгода» осуществляются организатором Программы лояльности на условиях и в порядке, предусмотренном Правилами участия в Программе лояльности «Выгода», что содержатся по ссылке https://vygoda.epicentrk.ua/#/. В том числе, но не исключительно, Участник Программы лояльности «Выгода» предоставляет Организатору (ООО «Эпицентр К») способом, предусмотренным Правилами участия в Программе лояльности «Выгода», безусловное согласие на получение в бюро кредитных историй, включенных в Единый реестр бюро кредитных историй (далее – Бюро), информации в виде сводных показателей, сформированных на основе информации, содержащейся в кредитной истории Участника и/или доступной из открытых источников, от третьих лиц, с использованием доступных Бюро моделей расчета, а также на использование указанной информации Организатором или третьими лицами с целью определения и предложения Организатором Участнику финансовых лимитов для приобретения товаров Организатора и его партнеров. Одновременно Участник дает согласие на передачу своих персональных данных третьим лицам. Там, где это возможно, Организатор производит обработку персональных данных Участников анонимизировано или обезличенно, что обеспечивает невозможность идентификации Участника с помощью таких данных. Участник соглашается, что срок хранения персональных данных, определенных этим пунктом, составляет не менее срока, необходимого для обеспечения цели, определенной этим пунктом, и дополнительно срок общей исковой давности с момента последнего приобретения Участником товаров Организатора.

8.2. Продавец имеет право без дополнительного письменного согласования с Покупателем использовать и обрабатывать информацию о Покупателе и факте приобретения им товаров (работ, услуг), в том числе о количестве, стоимости и ассортименте приобретенных товаров, времени и месте совершения покупок и т.п., а также передавать такую информацию третьим лицам. С целью формирования возможных финансовых лимитов для приобретения товаров Покупателем, запрашивать и получать в бюро кредитных историй, зарегистрированных в Украине, данные и информацию о Покупателе и обрабатывать ее. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации контрагентам и третьим лицам, с целью обеспечения реализации отношений купли-продажи, отношений в сфере защиты прав потребителей в сфере рекламы и маркетинговых исследований и.т.п. Покупатель также предоставляет свое согласие на передачу (распространение) его данных транспортно-экспедиторским и курьерским организациям, любым Банкам и/или финансовым учреждениям и иным третьим лицам (без ограничения) по усмотрению ООО «Эпицентр К», а также в случаях, когда раскрытие такой информации установлено требованиями действующего законодательства Украины.

8.3. Покупатель несет ответственность за поддержание своих персональных данных в актуальном состоянии. Продавец не несет ответственности за некачественное выполнение или невыполнение своих обязательств в связи с неактуальностью информации о Покупателе или несоответствии ее действительности.

8.4. Персональные данные удаляются или уничтожаются в порядке, установленном в соответствии с требованиями закона Украины «О защите персональных данных». Персональные данные, в частности, подлежат удалению или уничтожению по требованию их субъекта или в случае отзыва субъектом персональных данных ранее предоставленного согласия на их обработку.

9.1. Регистрируясь на сайте Интернет-магазина, Покупатель предоставляет Продавцу согласие на получение информационных сообщений от продавца и его партнеров, действующих на основании Договора с Продавцом, с помощью служб коротких сообщений (СМС) и электронной почты.

9.2. В любой момент Покупатель вправе отказаться от получения такой рассылки в разделе «Мой кабинет» на сайте Интернет-магазина.

10.1. Сайт Интернет-магазина содержит материалы, товарные знаки, фирменные наименования и другие материалы, охраняемые законом, включая, но без ограничений, тексты, фотографии, графические изображения, музыкальные и звуковые произведения.

10.2. Все содержимое сайта Интернет-магазина охраняется законодательством Украины и международными договорами.

10.3. Покупатель или любые другие третьи лица не имеют права использовать материалы, размещенные на сайте Интернет-магазина, а именно: вносить изменения, копировать, публиковать, передавать третьим лицам и т.д.

11.1. Этот Договор заключен на территории Украины и действует в рамках действующего законодательства Украины.

11.2. Все споры, возникающие между Покупателем и Продавцом, решаются путем переговоров. В случае недостижения урегулирования спорного вопроса путем переговоров, Покупатель или Продавец вправе обратиться за разрешением спора в судебные органы в соответствии с действующим законодательством Украины.

11.3. Продавец имеет право вносить изменения в этот Договор в одностороннем порядке, предусмотренном п. 5.2.1. Договора. Кроме того, изменения в Договор также могут быть внесены по взаимному согласию Сторон в порядке, предусмотренном действующим законодательством Украины.

12.1. Этот Договор действует до полного выполнения обязательств сторонами, за исключением случаев его досрочного расторжения.

12.2. До истечения срока действия этот Договор может быть расторгнут по взаимному согласию сторон и в других случаях, предусмотренных этим Договором и действующим законодательством Украины.

Правила в отношении контента публикаций

Неполезный и посторонний контент

Спам

Примеры недопустимого контента

• Тексты с орфографическими ошибками и неуместным использованием символов, бессмысленные тексты, а также автоматически генерируемый и раздражающий контент, например, размытые, некачественные изображения и видео или неразборчивые материалы.
• Изображения, видео или ссылки, которые отвлекают внимание пользователей.
• Ссылка на вирусы и вредоносное ПО.
• Ссылки на сайты, не связанные с компанией.
• Фишинг.
• Повторяющиеся фотографии, публикации, видео и логотипы.

Неприемлемый контент

• Контент, содержащий притязания, издевательства или проявления ненависти. Запрещено разжигать ненависть к другим людям из-за расовой или этнической принадлежности, религиозных взглядов, пола, возраста, статуса ветерана, сексуальной ориентации, гендерной идентичности или инвалидности. Нельзя публиковать тексты, изображения и видео, содержащие оскорбления или уничижительные эпитеты. Контент, содержащий угрозы физической расправы или раскрывающий личную информацию, позволяющую осуществить такие угрозы.
• Контент, дискредитирующий людей, места или объекты, способен вызвать гнев или огорчить.
• Непристойные, грубые или оскорбительные высказывания и жесты.
• Призывы к насилию и его поощрения. Запрещено публиковать материалы, содержащие реалистичные изображения травм и увечий, а также сцены насилия и жестокого обращения с людьми или животными.
• Материалы сексуального и непристойного характера.Запрещается публиковать изображения и видео обнаженных тел или сексуальных актов. Нельзя использовать ругательства и сленговые выражения сексуального характера, а также намеки на педофилию, зоофилию или сексуальное насилие. Запрещено продвигать какие-либо услуги, которые могут интерпретироваться как занятие сексом за компенсацию, в частности, эскорт-услуги. Ссылки на контент для взрослых также недопустимы.

Конфиденциальность пользователей

• личная финансовая информация;
• официальные удостоверения личности;
• контактная информация, содержащая имена или позволяющая их узнать;
• записи и изображения конфиденциального характера;
• расшифровка разговоров или ссылки, содержащие личную информацию.

Правила в отношении фото и видео

• Не разрешается публиковать фотографии и видео, снятые в запрещенных местах. Фотографии и видеозаписи, снятые на частной территории, нельзя загружать без разрешения владельца.
• Запрещается публиковать фотографии и видео с участием людей без их согласия.
• Товары, ограниченные в обороте, можно упоминать и показывать только как сопутствующие, например,
• Товары, ограниченные в обороте, можно упоминать и показывать только как сопутствующие, например, разрешено (сопутствующий показ): видео ресторана, где посетители на заднем плане пьют вино; запрещено: видео полностью посвящено алкогольным напиткам.

Номера телефонов

Законодательные ограничения

Запрещенный контент

Недопустимый контент с участием детей

Террористический контент

Искажение фактов и вводящие в заблуждение заявления