Можно ли изменить товары в заказе, в котором продавец не «Эпицентр»?

Удалить товар из заказа или добавить в него товар можна, связавшись со службой поддержки клиентов «Эпицентр К» по любым удобным для вас каналам обратной связи, которые доступны в разделе «Контакты».

Компания «Эпицентр» принимает обращения от клиентов по таким каналам:

• онлайн-чат на сайте;
• официальные страницы в социальных сетях Facebook и Instagram;
• электронная почта info@on.epicentrk.ua;
• форма обращения в разделе «Контакты».

Удалить товар из заказа или добавить в него товар со способом получения «Самовывоз из отделений почтовых операторов» невозможно, если заказ уже отправлен. В таком случае заказ можно принять или отказаться от него.