Пройшов рік користування - перестав гріти тен. Як відправити його на гарантійний ремонт?
Епіцентр К
Добрий день.
Якщо Ви виявили у придбаному товарі виробничий або інший недолік, або припускаєте його наявність, будь ласка, зверніться в найближчий авторизований виробником сервісний центр для проведення перевірки якості товару, налаштувань, або встановлення причин несправності, гарантійного ремонту в разі виявлення недоліків товару. Список АСЦ в Україні Ви можете знайти на упаковці, в гарантійному талоні, а також на офіційному сайті виробника.
В загальному я повністю був задоволений даним бойлером, але через рік і 10 місяців користування бойлером вийшов з ладу Сухий Тен, при придбані нового тену виявилось що в цьому бойлері встановлений тен не на 1500w а всього на 1200w бо тен на 1500w довший від цього тену на 5см
Переваги:
Гарно вписався в інтерєр, цифровий покажчик температури
Недоліки:
Через рік і 10 місяців згорів нагрівальний елемент (тен), а також зазначена потужність нагрівального елемента не відповідає дійсності, вказано виробником 1500w на справді 1200w, виявив дану не точність при заміні нагрівального елемента
Епіцентр К
Добрий день.
Якщо Ви виявили у вашому товарі виробничий або інший недолік, або припускаєте його наявність, будь ласка, зверніться в найближчий авторизований виробником сервісний центр для проведення перевірки якості товару, налаштувань, або встановлення причин несправності, гарантійного ремонту в разі виявлення недоліків товару. Список АСЦ в Україні Ви можете знайти на упаковці, в гарантійному талоні, а також на офіційному сайті виробника.
Купували цей бойлер весною 2023 року. Працював ,нарікань не було.
Пару місяців назад перестав гріти воду, як виявилось прострілив тен.
Саме для цієї моделі тен знайти не можемо, а ідентичні не підходять, бо не входять в отвір для тена..
Підкажіть де купити тен саме на цю модель.
Переваги:
Ціна
Недоліки:
1,5 роки не було.
Епіцентр К
Добрий день.
Шкода, що Ви зіткнулися з цим неприємним досвідом. Якщо Ви виявили виробничий дефект або інший недолік, або підозрюєте його наявність, рекомендуємо звернутися до найближчого авторизованого виробником сервісного центру. У сервісному центрі проведуть перевірку якості товару, налаштувань або встановлять причини несправності. У разі виявлення виробничих дефектів товару, буде здійснено гарантійний ремонт. Список авторизованих сервісних центрів в Україні Ви можете знайти на упаковці товару, в гарантійному талоні, або на офіційному сайті виробника.
Микола
Доброго дня! Зіткнувся з такою ж проблемою виходу тену з ладу, купив новий, але брав на 1200w так як він такий же самий по розмірах як і цей що був встановлений, тен на 1500w не заходить повністю в отвір бо він довший приблизно на 5см, тож купуйте на 1200w. Хай Щастить!
Отличный бойлер за эти деньги!
Установили,работает, всё хорошо!
Представник постачальника
Дякуємо за відгук
Вартує він точно своіх грошей, ми користуємось вже 2 міссяць, все чітко працює без зауважень
Дуже задоволений роботою бойлера. Простий в експлуатації, економний у споживанні електроенергії та забезпечує стабільну температуру води
ми давно вже користуємось, нас влаштовує на всі 100%. Дякую
Нагріває воду швидко. Рекомендую всім.
Мені знайомі рекомендували саме цей водонагрівач, бо вони самі ім користуються. В загальному враження виключно позитивне про нього. Дякую та рекомендую
Покупали бойлер этой фирмы родителям, но без регулятора. Проработал 6 мес без проблем. Решили и себе такой приобрести но с дисплеем. Благодаря узкой форме вписался в нишу в ванной комнате. Спасибо большое ребятом из Епицентра на Троещине помогли подобрать размер, упаковали и выписали гарантию. Рекомендую.
Переваги:
Узкая форма
Недоліки:
нет
Використовую цей водонагрівач вже рік. Спочатку був дуже задоволений, але останнім часом почали з’являтися проблеми з нагріванням води. Іноді потрібно кілька разів перезавантажувати пристрій, щоб він почав працювати належним чином. Поки не вирішив, чи буду купувати новий чи спробую відремонтувати цей.
Переваги:
Рік відпрацював відмінно
Недоліки:
Через рік виникло питання. Де подивитись номер сервісу?
Мав деякі проблеми з іншим водонагрівачем, тому вирішив придбати цей. Використовую вже три тижні, і дуже задоволений. Особливо подобається, що він тримає гарячу воду навіть після відключення електроенергії. Це дуже актуально зараз, часто вимикають.Встановлення було легким, інструкція зрозуміла.
Переваги:
компактний розмір, сучасний дізайн
Працює вже більше 2років без нарікань, ще нічого не міняли.Надіюсь ще працюватиме та працюватиме.
Норм, працює, відповідає опису, комплектність також відповідно опису, температуру нагрітої води тримає досить довго.
Переваги:
Норм бойлер, хотів саме с сухим теном
Недоліки:
Поки не знайшов
Шикарно вписался в дизайн, даже украсил ванную комнату. Зеленая подсветка освещает ванную ночью, даже не нужно включать свет. Пользуюсь 1мес. Очень довольна, посмотрим как будет дальше.
Переваги:
Компактная симпатичная модель.
Недоліки:
короткий шнур
Користувався протягом місяця, і вражений. При відключенні електрики тримає гарячу воду понад 6 годин. За ці гроші отримав чудовий товар. Рекомендую.
Купив і користуюсь, усім задоволений. Взагалі немає проблем із ним, він робить свою роботу. Хороший варіант за свої гроші, але потребує встановлення відповідно до інструкцій, інакше можуть виникнути проблеми зі з'єднанням)
У мене працює стабільно. Нагріває воду швидко, але іноді чути дрібні шуми від системи нагріву. Для мене це не проблема, але варто враховувати
Працює добре,швидко нагріває воду,і головне запам'ятовує налаштування температури води без світла, тож у нинішніх реаліях дуже актуально.
Переваги:
Класна модель, за доступною ціною
Недоліки:
Не виявив.
Купив наприкінці квітня 2023 року. У червні 2024 року тен вийшов з ладу. Напруга на клемах тена є, а нагріву немає. З інструкції випливає, що гарантія два роки діє лише у разі щорічного технічного обслуговування спеціалістами компанії за додаткову плату. Це найшвидший вихід з ладу бойлера на моїй пам'яті. Рекордсмен.
Недоліки:
Вийшов з ладу через рік та 2 місяці після покупки.
Не пройшло і року, перестав нагрівати воду. Це дах, гроші на вітер
Недоліки:
Не гріє
Гарний бойлер. Дуже добре тримає температуру води. Простий у використанні та підключенні. Рекомендую.
Быстрая доставка,вежливое обращение доставщиков,обслуживанием Я доволен!
Чудовий невибагливий бойлер
Легкий у монтажі та обслуговуванні.
Придбали даний водонагрівач, перше враження норм , в робі себе показав норм гріє та тримає температуру , але ...скажу зразу клапан якій був в комплекті не держить зразу під заміну, ну і незовсім поки розумію як так 50 літрів бистро закінчується гарача вода , на минулому раунді такого не було в двох спокійно хватало помиьися , тут в притик якось так.
