Все вопросы и отзывы Телевизор Samsung UE50CU7100UXUA

Добрий день. Якщо Ви виявили у вашому товарі виробничий або інший недолік, або припускаєте його наявність, будь ласка, зверніться в найближчий авторизований виробником сервісний центр для проведення перевірки якості товару, налаштувань, або встановлення причин несправності, гарантійного ремонту в разі виявлення недоліків товару. Список АСЦ в Україні Ви можете знайти на упаковці, в гарантійному талоні, а також на офіційному сайті виробника.

Привіт. В чому була проблема?

Доброго дня. Нам дуже прикро, що Ви зіткнулись з цим неприємним досвідом. Обмін або повернення товару в нашому інтернет-магазині здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». У період 14 днів, не враховуючи дня покупки. Оформити повернення товару можливо за умов: якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковування, пломби, ярлики та розрахунковий документ, виданий продавцем разом з товаром; виріб не належить до переліку товарів належної якості, повернення яких обмежено рішенням Кабінету Міністрів України (постанова від 19 березня 1994 року №172). Водночас в Статті 8 Закону "Про захист прав споживачів" зазначено: що товар не належної якості покупець має можливість повернути продавцю (а той, своєю чергою, виробнику) надавши висновок експертизи, яка підтверджує неналежну якість товару. На підтвердження цього необхідно надати офіційний документ (а саме юридично засвідчений висновок експертизи сторонніх осіб, що мають повноваження на її проведення та засвідчення невідповідності).

Доброго дня. Для цього Вам потрібно зайти в додаток в телевізорі та активувати його. Код активації - серійний номер телевізора.