3,7
Отримали від продавця Liс-store! Подобається! Вагу підручників витримує! Проте не вистачає однієї деталі!
Доброго дня. Щиро просимо вибачення за дану ситуацію, та дякуємо за відгук. Запевняємо Вас що Виробник добросовісно відноситься до комплектації, але, на жаль, трапляються поодинокі випадки. Зверніться, будь ласка, до нас у приватні повідомлення або вкажіть Номер замовлення, аби ми могли з Вами зв'язатися та вирішити питання. Гарного Вам дня.
На вигляд доволі не погано виглядала, нажаль впала від ваги і зламалася. Потрібно менше класти ніж заявлено продавцем Liс-store в описі.
Все майже ок, тільки колір мав бути чорний, а чомусь продавець Liс-store відправили білий, різниця є….
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Нам прикро, що виникла плутанина з кольором стелажа. Ймовірно, сталася помилка під час пакування на складі: на жаль, комплекти від постачальника не завжди промарковані зовні за кольором, а ми не відкриваємо коробки, щоб зберегти оригінальну упаковку та товарний вигляд виробу. Ми вже зафіксували ваше звернення та зв’яжемося з вами у понеділок, щойно відділ якості відновить роботу. Питання обов’язково буде врегульоване в порядку черги — запропонуємо найбільш зручний варіант вирішення. Дякуємо, що повідомили про ситуацію. Ваш відгук допоможе нам посилити контроль комплектів і уникнути подібних випадків у майбутньому.
Ми щиро вдячні клієнту за розуміння ситуації. Для врегулювання питання оперативно здійснили компенсацію у розмірі 150 грн, після чого покупець підтвердив, що повністю задоволений вирішенням. Нам важливо, щоб кожен клієнт залишався з позитивними враженнями від співпраці, і ми завжди відкриті до діалогу.
