Не рекомендую продавця DecorStoneHUB.
Замовляла лише один лист мозаїки, тому особливо прикро, що саме він приїхав непридатним до використання.
Перший неприємний момент виник ще після оплати. На сторінці товару була вказана безкоштовна доставка Meest-Епіцентр, але після оформлення і оплати замовлення продавець повідомив, що такої доставки немає і відправляє тільки Новою поштою. При цьому мені ще довелося оплачувати виклик кур'єра до продавця.
Коли замовлення прибуло, мозаїка була з численними сколами, а єдиний лист мозаїки був розірваний на дві частини. Від отримання я відмовилася.
Продавець спробував пояснити пошкодження службою доставки. Проте виникає логічне запитання: якщо мозаїка була належним чином упакована та перевірена перед відправленням, як єдиний лист міг приїхати розірваним? Складається враження, що товар не був належним чином перевірений або упакований ще до відправлення.
Найбільше розчарувало ставлення до клієнта. Я повідомила, що мозаїка мені потрібна і готова оформити повторне замовлення, але замість вибачень чи бажання вирішити ситуацію отримала пораду шукати товар в іншому місці.
Через недостовірну інформацію про доставку, неналежний стан товару та повну відсутність клієнтоорієнтованості не можу рекомендувати цього продавця.