3,8
Купили даний чайник. Одразу не звернули увагу, однак через певний час зрозуміли, що чайник не свистить((. при огляді було виявлено, що даний факт пов'язаний з дефектом прилягання кришки чайника, вона не герметично закривається. Повернути вже не можна.
Жалкую про свою покупку. По-перше, свисток опускався і піднімався перші 3 використання, кнопка просто перестала натискатись, а зараз коли силою притискаєш його, він не свистить. По-друге, чайник під час нагрівання має стійкий, різкий, не приємний запах, який після регулярного використання на протязі тижня, нікуди не зникає.
Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук та за вибір нашого магазину. Для вирішення сервісного питання, якщо товар було придбано через інтернет-магазин epicentrk.ua, Ви можете скористатися формою на сторінці: https://epicentrk.ua/ua/info/garanty/. Якщо покупка здійснена у торговому центрі "Епіцентр", будь ласка, зверніться до відповідного ТЦ, в якому було зроблено покупку. Ми цінуємо Вашу довіру та завжди раді допомогти!
Загалом чайник хороший, швидко кип’ятить, об’єм у нього великий та він має голосний свисток Дизайн простий, але гарний.Рекомендую!
За рік користування майже не змінився. Свисток дуже гучний, а ручка залишається злегка теплою при нагріві.
Цей чайник у мене з весни. Подобається, що ручка зручна та не нагрівається. Свисток працює чітко, чути з іншої кімнати.
Купив цей чайник понад рік тому. Покриття в нього матове, тож спершу переживав, що буде важко доглядати відбитки газу видно, треба час від часу протирати. Але за цей час вигляд залишився майже як новий, нічого не стерлося, не потемніло. Зовні виглядає стильно і тримається добре.
Чайник дуже непоганий за свої гроші, свисток працює голосно, точно не пропустиш момент кипіння
Добрий день! Купили чайник в суботу а сьогодні помітила в середині вже ось таку ржавчину.... Навіть і тиждень чайником не встигли скористатися!!
Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук та за вибір нашого магазину. Для вирішення сервісного питання, якщо товар було придбано через інтернет-магазин epicentrk.ua, Ви можете скористатися формою на сторінці: https://epicentrk.ua/ua/info/garanty/. Якщо покупка здійснена у торговому центрі "Епіцентр", будь ласка, зверніться до відповідного ТЦ, в якому було зроблено покупку. Ми цінуємо Вашу довіру та завжди раді допомогти!
Дякую! Вже звернулася в магазин, написала заяву і тепер буду очікувати вирішення питання.
Маю вже місяців три, свисток працює добре, ніяких потьоків, мию без агресивної хімії.
Вже зарікалася не брати нічого в цього виробника, але чоловікові модель сподобалася. Китай (вказано на упаковці), до того ще й не дуже якісний Китай - дно нерівне, на індукційній плиті грає.
Метал якісний, не “псується” поверхня після кип’ятіння, свисток чітко сигналізує, коли вода закипає.Ще сподобалось, що підходить для різних типів плит — газова, електрична, індукція — працює добре.
Дякую за чайник ,я була трішки засумнівалася,коли вже зробила заказ а потім прочитала відгуки,хотіла відмінити заказ ,і добре що не відмінила,получила чайник два тижні назад, все добре,гарних продаж.
Ніно, добрий день. Дякуємо за ваш позитивний відгук і що поділилися своїм досвідом використання чайника! Ми раді, що ви залишилися задоволені покупкою і що чайник виправдав ваші очікування. Дизайн і функціональність нашої продукції завжди були пріоритетом, і нам приємно чути, що він ідеально підходить до вашої кухні. Щодо тихого свистка, ми розуміємо, що це може бути незручно. Дякуємо за ваш зворотний зв’язок, він допомагає нам вдосконалювати нашу продукцію. Якщо у вас виникнуть додаткові питання або потреба в допомозі, будь ласка, звертайтеся до нас. Ми завжди раді допомогти!
дуже хотілося чайник Krauff, думала буде надійним і прослужить довше ніж емальовані, але ні, покрився іржею....дуже розчарована
Алло, дякуємо за ваш відгук і що поділилися своїм досвідом використання нашого чайника. Ми дуже шкодуємо, що ви зіткнулися з проблемою іржі після трьох місяців використання. Це не відповідає нашим стандартам якості, і ми розуміємо ваше розчарування. Рекомендуємо звернутися до магазину, де ви придбали чайник, для обміну товару або повернення коштів. Ваш відгук буде переданий нашому відділу контролю якості для подальшого аналізу та вдосконалення нашої продукції. Щоб уникнути подібних проблем у майбутньому, рекомендуємо дотримуватися наступних порад: Не залишайте воду у чайнику на тривалий час: Виливайте залишки води після кожного використання і ретельно висушуйте чайник. Мийте чайник вручну: Використовуйте м'які губки та делікатні миючі засоби. Регулярно очищуйте від накипу: Використовуйте лимонну кислоту або спеціальні засоби для видалення накипу. Дякуємо за ваше розуміння та співпрацю. Якщо у вас виникнуть додаткові питання або потреба в допомозі, будь ласка, звертайтеся до нас. Ми завжди раді допомогти!
Хороший чайник , зручний у використанні, легко миється і швидко закипає вода.
Зручний і гарний чайник, цікавий дизайн. Зручно наливати воду , гучний свисток.
Купили такий чайник 3 місяці назад Ржавчина пішла всередині Не рекомендую !!!
Альона, добрий день. Вибачте за незручності, пов'язані з виявленням ржавчини всередині чайника. Розуміємо, що це може бути розчаруванням. Рекомендуємо звернутися до нашого магазину для отримання нового чайника або отримання повернення коштів. Наша компанія завжди старається забезпечити якісний продукт і задовольненість наших клієнтів, і ми будемо раді вам допомогти вирішити це питання.
У захваті від чайника Krayff! Якість чудова, форма дуже зручна для газової плити! Доставили у дуже надійній упаковці! Дякую ЕПІЦЕНТР
Це неякісний товар, зроблений в Китаї, а начебто Німеччина, я звернулась до адміністратора повернути або замінити чайник, мені не повертають і кажуть, що я ним користувалась... Нікому не рекомендую
Добрий день! Щиро дякуємо за Ваш відгук. Ми завжди цінуємо думки та пропозиції наших клієнтів. Будь ласка, опишіть у своєму відгуку детальніше свій досвід використання товару. Ця інформація буде корисна для інших користувачів. Обмін або повернення товару в нашому інтернет-магазині здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». У період 14 днів, не враховуючи дня покупки. Оформити повернення товару можливо за умов: якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковування, пломби, ярлики та розрахунковий документ, виданий продавцем разом з товаром; виріб не належить до переліку товарів належної якості, повернення яких обмежено рішенням Кабінету Міністрів України (постанова від 19 березня 1994 року №172).
16.08.2023 року повернула куплений чайник із-за проблеми з кришкою і, відповідно, зі свистком. Претензії у продавця, що чайник був у користуванні. Вперше (1 раз) кип’ятила воду в ньому! Як можна було дізнатися інакше про роботу чайника?! Візуально красивий, блискучий, всі деталі є — купила! З горем навпіл все ж таки замінили чайник на інший. Але у ньому така ж проблема! Гроші витратила і залишилася без чайника зі свистком. Його треба пильнувати, щоби пара, коли 2-3 літри наповнити, не загасила газ. Сиджу, пильную каструлю з водою на чай і любуюся своїм відзеркаленням в чайнику! Що робити??? Як тепер іти знову у магазин, щоб повернули кошти — 1 раз воду закип‘ятила у другому чайнику!
Добрий день! Нам дуже прикро, що Ви зіткнулися з цим неприємним досвідом. З питаннями обміну або повернення придбаних товарів Вам необхідно звернутися у сервісний відділ нашого магазину заповнивши форму на сторінці https://epicentrk.ua/ua/info/garanty/. Відповідальний співробітник з Вами обов'язково зв'яжеться, як тільки Ваше звернення буде оброблено. Якщо Ви придбали товар у торговому центрі, зверніться, будь ласка, безпосередньо до того магазину. Необхідну інформацію з контактами Ви зможете отримати перейшовши за посиланням https://epicentrk.ua/ua/info/contacts/.
Я з вами повністю згодна, товар неякісний
Гроші на вітер. Не рекомендую!
Ірина, дякуємо за Ваш відгук. Підкажіть, що саме Вам не сподобалось у металі та покриття. Бо це виглядає як справа смаку. За якість посуду ми відповідаємо, тому нам дуже важлива детальна оцінка чайника.
Пристойна якість, нормальна нержавіюча сталь. Об'єм ОК для вдвох-втрьох. Та можна й більше, взагалі. Ширина кришки дозволяє пролізти рукою всередину для миття. Завдяки пузатій формі ручки не плавляться на газу, не гріються, і завжди можна взяти без прихватки. Свисток не вибухає різким криком, а розганяється за 15 секунд, так що встигаєш дійти до кухні поки не почалася істерика :)
Нержавійка з якої зроблений чайник сама дешева,ржавіє всередині дно і особливо місця примикання основи чайника с кришкою!Метал зовсім не відповідає виробу,метал не кислостійкий,від жорсткої води ржавіє!Такі кошти дере виробник,іще до того ж брендовий а клепають з самих дешевих матеріалів!Чомусь кастрюлі роблять з потрібного металу а на чайники дешеві матеріали йдуть.І така халтура у багатьох брендових виробників...
Не рекомендую
Купили такий чайник місяць назад. Дуже вдала покупка .Щодо запаху - для мене це був критерій вибору. Немає ніякого заявого запаху в нашому чайнику. Може то вода у вас така?
Вікторія, добрий день. Дякуємо за ваш відгук і відкритість. Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з такими проблемами у використанні нашого чайника. Ми будемо вдячні за можливість дізнатися більше про ваш досвід, щоб ми могли вдосконалити наші продукти в майбутньому. Якщо у вас є більше зауважень або питань, будь ласка, зв'яжіться з нашим відділом обслуговування клієнтів, і ми зробимо все можливе, щоб вирішити ваші проблеми.
Настоящий чайник для мужчин. Не маркий, закипает быстро. Ручка не нагревается. Пользуемся недолго, но для большой компании, отличный вариант.
Були захоплені виглядом. Витримав 9 місяців, після чого зв‘явилася іржа не тільки навколо кришки зовні, а і в середині по дну. Бачу, що мій чайник був без логотипа Krauf ( колір металу трішки інший та форма ) і починаю розуміти, бренд один, а виробників декілька. Взяв на перевірку з набитим логотипом. Але думаю, що Китай той же буде.
